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質量工程師考試中級綜合知識模擬題一（1）

一、單選題

a1：按2000版ISO9001標準組織允許刪減的范圍是( )

A、資源管理 B、管理職責 　C、測量、分析和進 D、產品的實現

a2、質量是一組( )滿足要求的程度

A、特性 B、內在特性和外在特性 C、固有特性 D、賦預特性

a3、下列特性中屬于固有特性的是( )

A、價格 B、保修期 C、噪音 D、禮貌

a4、方針止標管理的理論是行為科學和( )

A、系統理論 B、統計科學 C、激勵理論 D、控制理論

a5、企業方針目標管理中目標和目標值應具有( )

A、可靠性 B、把握性 C、挑戰性 D、鼓動性

a6：顧客滿意的監視是對( )的一種測量手段

A、產品質量 B、服務質量 C、過程質量 D、質量管理體系業績

a7、為使培訓計劃富有成效，一個重要的方法是( )

A、建立集體目標 B、編成訓練班次講授所需的技術和知誤解

C、把關于雇員的工作繭自縛情況的主要評價反饋給本人 D、在實施培訓計劃后公布成績

a8、顧客滿意意味著( )

A、達到了標準要求 B、顧客期望得到滿足 C、顧客的感覺高于期望 D、沒有顧客投訴

a9：編寫檢驗和試驗的作業指導書和程文件的成本應計入( )

A、預防成本 B、鑒定成本 C、內部故障成本 D、外部故障成本

a10：質量專業人員的職業道德基本準則除必須遵守行為準則，還要達到( )

A、專業能力要求 B、相關要求 C、外理好公共關系數 D外理好顧客關系

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（責任編輯：中大編輯）

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