2013年中級質量工程師考試綜合知識備考重點第三章

考點練習

一、單項選擇題

1.下列程序文件中，( )不是標準要求必須編制的。

A.文件控制程序

B.記錄控制程序

C.內部審核程序

D.管理評審程序

2.標準要求的記錄有( )項。

A.6

B.20

C.22

D.24

3.發現了不合格品后必須( )。

A.采取糾正措施

B.采取預防措施

C.評審和處置

D.返工或返修

4.顧客滿意是指( )。

A.沒有顧客抱怨

B.要求顧客填寫意見表

C.顧客對自己的要求是否滿足的一種感受

D.顧客評價較高

5.組織的內部溝通必須包括質量管理體系( )的溝通，以便溝通質量方針、目標、要求及完成情況等信息，這些信息的溝通有助于質量管理體系的有效運行和持續改進。

A.完整性

B.適應性

C.充分性

D.有效性

6.關于質量手冊，下列不正確的描述是( )。

A.組織應編制和保持質量手冊

B.質量手冊是組織規定質量方針的文件

C.質量手冊具有唯一性

D.質量手冊的內容包括質量管理體系過程及其相互作用的描述

7.質量計劃通常是( )的結果之一。

A.質量策劃

B.質量保證

C.質量控制

D.質量審核

8.對產品進行標識的目的是( )。

A.便于對現狀控制

B.防止產品混淆或誤用

C.確保唯一性

D.識別產品

二、多項選擇題

9.當某一組織因其產品的特點等因素不適用某些要求時可以考慮刪減，GB/Tl9001-2008對刪減的條件是( )。

A.刪減的內容僅限于標準的第7章“產品實現”的范圍

B.刪減后不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力

C.刪減后不減輕組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的義務

D.刪減后不免除組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的責任 10.PDCA循環的各個環節分別是( )。

A.策劃

B.實施

C.檢查

D.總結

E.處置

11.GB/T l9001 2008標準規定，一般情況下，在規定的產品的測量和監視安排都圓滿完成后，產 品可放行和交付使用，特殊情況下，同時具備以下( )條件，產品方可放行和交付使用。

A.最高管理層批準

B.管理者代表批準

C.有關授權人批準

D.適用時顧客批準

12.2000版IS0 9000族標準的特點之一是減少了對形成文件的要求，但( )的理解是錯誤的。

A.質量管理體系文件的數量肯定減少了

B.質量管理體系未必要形成文件

C.企業對文件的要求有了更多的自主權和靈活性

D.標準的通用性更強了

13.控制采購過程主要是控制( )。

A.評價和選擇供方

B.規定采購產品的要求

C.采購產品的驗證

D.價格和交貨期

14.對組織而言，( )的說法是正確的。

A.質量管理體系是客觀存在的

B.質量管理體系是唯一的

C.質量手冊是唯一的

D.形成文件的程序只有一個

15.GB/T l9001—2008標準出現“形成文件的程序”，即涵蓋了以下( )方面的要求。

A.建立該程序

B.將該程序形成文件

C.實施該程序

D.保持該程序

E.改進該程序

16.產品實現過程策劃應考慮以下方面的內容( )。

A.產品的質量目標和要求

B.文件和資源要求

C.檢驗或驗證等活動

D.人員培訓的要求

17.文件是指信息及其承載媒體，包括( )。

A.指南

B.標準

C.記錄

D.程序

18.2008版IS0 9001要求組織編制的質量手冊至少應包括( )等內容。

A.質量管理體系所覆蓋的范圍

B.組織結構圖

C.標準所要求的形成文件的程序或對其引用

D.各過程之間的相互作用的表述

19.管理評審的輸入應包括以下方面的信息：( )。

A.審核結果

B.顧客反饋

C.糾正和預防措施狀況

D.改進的決定

20.IS0 90001標準要求確認的過程的特征是( )。

A.關鍵過程

B.過程的輸出不能經濟的驗證

C.產品或服務交付后問題才顯現的過程

D.過程的輸出不能驗證

21.GB/T l9001—2008標準要求應控制的資源包括( )。

A.人力資源

B.基礎設施

C.工作環境

D.自然資源

22.數據分析提供的信息至少應包括以下方面( )。

A.供方

B.顧客滿意

C.組織的業績

D.與產品要求的符合性

23.與產品有關的要求，除了顧客明確規定的要求外，還包括( )要求。

A.顧客未作規定，但規定的用途所必要的

B.與產品有關的法律、法規

C.組織應確定的任何附加要求

D.變更的要求

參考答案

1.D解析：標準要求對下列6項活動，組織要有形成文件的程序：(1)文件控制;(2)記錄控制;(3)內部審核;(4)不合格品的控制;(5)糾正措施;(6)預防措施。

2.C

3.c解析：發現了不合格品后必須評審和處置。是否返工或返修由評審結果決定，是否采取糾正措施、預防措施要評價需求后決定。

4.C

5.D

6.B解析：標準要求企業制定質量方針，但質量方針并不是質量手冊的必要內容。

7.A解析：質量計劃是針對特定產品、合同或項目的質量管理體系的過程和資源作出規定的文件，是產品實現策劃的一種輸出形式。

8. B

9.ABD

10.ABCE

11.CD解析：GB/T l9001—2008標準規定，一般情況下，在規定的產品的測量和監視安排都圓滿完成后，產品可放行和交付使用，特殊情況，經有關授權人批準，適用時顧客批準，產品方可放行和交付使用。

12.AB

13.ABC

14.ABC

15.ABCD

16.ABC

17.ABC解析：程序是指方法和途徑，不一定形成文件。

18.ACD

19.ABC解析：改進的決定是管理評審的輸出。

20. CD

21.ABC

22.ABD

23.ABC

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（責任編輯：中大編輯）