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銷售者的產品質量義務有()。

A、嚴格執行進貨檢查驗收制度

B.保證銷售產品標識符合法律規定的要求

C、保持產品原有質量

D.嚴禁銷售假冒偽劣產品、

E保證產品的內在質量

答案：ABCD

解析：銷售者的產品質量義務：嚴格執行進貨檢查驗收制度，保持產品原有質量，保證銷售產品的標識符合法律規定的要求，嚴禁銷售假冒偽劣產品。

«產品質量法»明令禁止的產品質量欺詐行為：

A、可以隨意利用、設計質量圖象標志。但所用圖案標志必須到登記，

B、禁止偽造產品的產地。

C、產品和包裝上標注的廠名、廠址必須真實，禁止偽造或冒用他人的廠名和廠址。

D、禁止在生產銷售的產品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好。

E禁止冒用認證標志等質量標志。

答案BCDE

解析：產品質量法明確規定禁止偽造或者冒用認證標志等質量標志。

以下內容屬于(產品質量法)對企業質量管理要求的有( )。

A.企業應當健全內部產品質量管理制度

B.實施質量成本管理

C.嚴格實施崗位質量規范

D.開展方針目標管理

E嚴格實施崗位質量規范

答案ACE

解析;«產品質量法»對企業質量管理的要求是生產者、銷售者應健全內部的產品質量管理制度、嚴格實施崗位質量規范、質量責任及相應的考核辦法。

4、產品質量擔保責任是產品()不履行產品質量擔保義務，應當承擔的法律責任，屬于買賣合同的范疇。

A銷售者

B 法人代表

C檢查人員

D、政府工作人員

E、生產者

答案：AE

解析：產品質量擔保責任是產品銷售者、生產者不履行產品質量擔保義務，應當承擔的法律責任。

綜合分析題：

1、某汽車生產公司為提高產品的質量首先了解到質量是“一組固有特性滿足要求的程度”中固有“特性”是指()

A產品本身所具有的;B汽車的最高時速;C汽車的價格;D汽車的外觀質量;

答案：ACD

解析：固有特性是產品本身具有的

2、“要求”是包括()

A合同規定的要求;B法律法規規定的要求;C、顧客的要求D關于生產汽車的強制性標準。

答案ABCD

3、汽車是()類別的產品。

A 流程性材料B軟件C硬件D服務

答案：C

4、了解到質量提高的同時也要考慮到使產品物有所值，物美價廉這體現了質量的()。

A 相對性B時效性C廣義性D經濟性

答案D

解析：高質量意味著最少的投入，獲得最大的收益。

5、更重要的是要了解因對顧客滿意的影響程度的不同質量特性分為()。

A關鍵質量特性B重要質量特性C主要質量特性D次要質量特性。E致命的質量特性。

答案ABD

解析：按顧客滿意的影響程度的不同質量特性分為關鍵質量特性、重要質量特性和次要質量特性。

6、為進一步加強質量準備建立顧客滿意調查，提高顧客的滿意度，那么顧客的滿意度有()特性。

A主觀性、B時效性、C廣義性、D相對性、 E層次性

答案AED

解析：顧客的滿意度主觀性、層次性、相對性和階段性

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