1、產(chǎn)品可靠性定義中的規(guī)定時(shí)間可用( )度量。

A.小時(shí)

B.天數(shù)

C.里程

D.次數(shù)

E.安培

答案：A,B,C,D,

2、對(duì)交檢批的處理說(shuō)法正確的有( )。

A.對(duì)判為接收的批，使用方應(yīng)整批接收，但使用方有權(quán)不接收樣本中發(fā)現(xiàn)的任何不合格品，生產(chǎn)方必須對(duì)這些不合格品加以修理或用合格品替換

B.對(duì)不接收的產(chǎn)品批不可以降級(jí)、報(bào)廢(以合格品代替不合格品)處理

C.負(fù)責(zé)部門應(yīng)明確規(guī)定對(duì)不接收批的再檢驗(yàn)是采用正常檢驗(yàn)還是加嚴(yán)檢驗(yàn)

D.負(fù)責(zé)部門應(yīng)明確規(guī)定再檢驗(yàn)是針對(duì)所有不合格項(xiàng)還是針對(duì)最初造成的不合格類別

E.再檢驗(yàn)應(yīng)針對(duì)產(chǎn)品的所有不合格類型進(jìn)行

答案：A,C,D,E,

3、任何DCA原則，它的四個(gè)階段是( )。

A.策劃

B.實(shí)施

C.驗(yàn)證

D.檢查

E.處置

答案：A,B,D,E,

4、在實(shí)施六西格瑪策劃時(shí)，挑選項(xiàng)目要基于( )。

A.Design--設(shè)計(jì)，項(xiàng)目要體現(xiàn)出自我設(shè)計(jì)風(fēng)格

B.Define--界定，項(xiàng)目策劃要在范圍內(nèi)進(jìn)行，不能脫離主題

C.Measure--測(cè)量，項(xiàng)目的規(guī)模要進(jìn)行測(cè)量，符合限定范圍

D.Meaningful--有意義的，項(xiàng)目要真正有利于顧客和經(jīng)營(yíng)，項(xiàng)目才是有意的

E.Manageable--可管理的，項(xiàng)目的規(guī)模應(yīng)該能使團(tuán)隊(duì)有能力完成，便于管理

答案：D,E,

5、產(chǎn)品品質(zhì)量特性包括( )。

A.價(jià)值特性

B.使用特性

C.適用特性

D.真正質(zhì)量特性

E.代用質(zhì)量特性

答案：D,E,

6、組建QC 小組的程序是( )。

A. 自下而上的組建程序

B. 自上而下的組建程序

C. 上下結(jié)合的組建程序

D. 形式多樣的組建程序

說(shuō)明：組建QC 小組，一般應(yīng)遵循“自愿參加，上下結(jié)合”和“實(shí)事求是，靈活多樣”的原則。

答案：C、D.

7、QC 小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審項(xiàng)目有QC 小組的組織和( )。

A. 活動(dòng)情況與活動(dòng)記錄

B. 活動(dòng)成果及成果的維持、鞏固

C. 人員培訓(xùn)情況

D. QC 小組教育

說(shuō)明：本題考查的是QC 小組活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審的內(nèi)容。

答案：A、B、D.

8、對(duì)QC 小組組長(zhǎng)的要求( )。

A. 是推行全面質(zhì)量管理的熱心人

B. 業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富

C. 具有一定的組織能力

D. 學(xué)歷高

說(shuō)明：做好QC 小組組長(zhǎng)應(yīng)具備的條件是推行全面質(zhì)量管理的熱心人、業(yè)務(wù)知識(shí)較豐富、具有一定的組織能力。

答案：A、B、C.

9、繪制系統(tǒng)圖的一般步驟包括：確定具體的目的、目標(biāo)：( )形成目標(biāo)手段系統(tǒng)展開圖;確認(rèn)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)和制訂實(shí)施計(jì)劃。

A. 把目標(biāo)定量化

B. 對(duì)目標(biāo)問幾個(gè)"為什么"

C. 提出手段和措施

D. 對(duì)手段措施進(jìn)行分析

E. 進(jìn)行評(píng)價(jià)

F. 繪制手段措施卡片

說(shuō)明：系統(tǒng)圖又稱樹圖或樹型圖。對(duì)于繪制樹圖的一般步驟，大綱要求掌握。其一般步驟為：

(1) 確定具體的目的或目標(biāo)。

(2) 提出手段和措施。

(3) 對(duì)措施、手段進(jìn)行評(píng)價(jià)。

(4) 繪制手段、措施卡片。

(5) 形成目標(biāo)手段的樹狀展開圖。

(6) 確認(rèn)目標(biāo)能否充分實(shí)現(xiàn)。

(7) 制定實(shí)施計(jì)劃。

答案：C、D、F.

10、親和圖適用于那些( )的問題。

A. 需要時(shí)間

B. 盡快得到成效

C. 慢慢解決

D. 容易解決

E. 不容易解決而非解決不可

說(shuō)明：親和圖適合解決那些需要時(shí)間、慢慢解決、不容易解決而非解決不可的問題，不適用于簡(jiǎn)單的、需要迅速解決的問題。

答案：A、C、E.

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