多項選擇題
企業制定方針目標的依據主要有( )。
A.顧客需求和市場狀況
B.企業對顧客、對公眾、對社會的承諾
C.國家的法令、法規與政策
D.行業競爭對手情況
E.企業短期發展經營目標
試題答案：ABCD
試題解析：
除此之外，還包括社會經濟發展動向和有關部門宏觀管理要求;企業中長期發展規劃和經營目標;企業質量方針;上一年度未實現的目標及存在的問題點。
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（責任編輯：中大編輯）
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