為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關重點，小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程咨詢概論》重點資料，希望對您參加考試有所幫助！

五、工程咨詢單位的信息管理

信息是工程咨詢最重要的支持條件之一，信息的完整性和有效性是科學咨詢和決策的基礎。對信息進行高效的管理和應用，是工程咨詢業現代化的必備條件。

信息管理的任務是，識別使用者的信息需要，對信息進行有效的收集、篩選、分析、預測和儲存，并將這些信息及時、準確、適用和經濟地提供給各級工程咨詢和決策人員。

（一）現代工程咨詢對信息的基本要求

信息是進行科學咨詢的原材料，是工程咨詢的基礎。現代工程咨詢所需信息和數據必須滿足以下基本要求：

1．信息源必須客觀、真實、可靠；

2．信息和數據必須全面或比較全面地反映客觀事物；

3．信息和數據必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要。

（二）工程咨詢信息的采集

現代工程咨詢需要采集廣泛的信息和數據，一般應包括以下幾個方面：

1．業主提供信息；

2．咨詢單位數據庫；

咨詢單位的數據庫一般包括以下幾個方面：

（1）法律數據庫；

（2）政策數據庫；

（3）標準規范數據庫；

（4）行業統計信息庫；

（5）項目數據庫。

3．網絡和出版物；

4．采購信息；

5．自主調查。

（三）工程咨詢信息的篩選和鑒定

對采集來的信息，進行篩選和鑒定以判斷信息數據的可靠性、完整性和適用性，是咨詢工程師的重要工作。

1．盡可能選用權威機構鑒定的信息；

2．辨別信息的常用方法：

（1）通過提供信息的單位背景來辨別；

（2）通過分析信息產生的過程來進行判別。

①一般地，普查的數據比抽查的數據更全面準確；

②長期監測的數據比短期監測的數據準確，監測面大的數據比監測面小的數據代表性大，勘探密度大的數據比勘探密度小的數據準確性大，科學實驗和利用仿真模擬計算的數據比一般推理的數據準確；

③用不同方法、不同渠道取得的數據進行驗證；

④對比計算不同時期、不同來源的數據差異，并進行適當修正；

⑤通過專家集體討論辨別信息的準確性和可靠性。

（四）工程咨詢信息的綜合

在數據收集與管理過程中，存在兩種信息：一種是顯現的信息，一種隱含的信息。隱含的信息是經過人的分析、判斷和綜合后才能識別的信息。信息綜合是對采集得到的數據進行分析整理，重新組合，形成目的性更強、價值更高的增值信息，然后確定那些有用的數據的特征，如精度、類型、長度、保密度、保留時間、用途等。

對信息進行綜合有兩種方式：一是對已有信息加以挖掘、延伸，引發創新需求的新信息，達到信息的"增值"；二是通過設計和試驗創造新的信息。

（五）工程咨詢信息的分析

信息分析是對工程咨詢過程中收集、篩選、綜合所得的信息進行系統的分析和研究，為有關的工程咨詢活動提供有內涵、有分析、有建議的信息資料。

1．對信息進行統計分析；

指標體系要求"

（1）能夠客觀反映分析對象本身的性質、特點、內在聯系和運動過程；

（2）要盡可能從各個角度突出重點，反映分析對象的全貌；

（3）所確定的指標用能夠反映分析對象的變化；

（4）要注意便于資料的獲取，否則會影響統計分析方法的具體應用。

2．根據統計分析結果進行評價；

評價的思維過程：形成初步概念、對現象定性、確定主要觀點、對確定的觀點進行邏輯定位、確定論據、基本結論。

3．根據統計分析結果進行預測。

預測的基本步驟：

（1）根據統計分析的性質和結果選擇恰當的預測方法，對設定的目標進行預測；

（2）計算預測誤差，并分析預測結果。預測誤差的大小是選擇預測方法成功與否的直接反映，它直接影響預測的精度；

（3）根據經濟學原理和預測對象的具體特點，結合預測誤差和預測結果，對預測模型和預測結果進行分析和評價；

（4）如果預測誤差沒有達到要求，需要改進預測方法。

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（責任編輯：中大編輯）

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