2019注冊咨詢工程師教材市場調查知識點整理

廣泛、全面的市場調查是項目可行性研究的基礎工作。 現在市場和潛在市場

一、市場調查的內容(09-13年單/多)

因不同企業的不同需要而異，從項目決策分析與評價和市場分析的角度，主要包括：四個方面

市場需求調查、供應調查、消費者調查、競爭者調查

第一科：P53咨詢單位市場開發

(一)市場需求調查

產品或服務市場需求的數量、價格、質量、

區域分布等的歷史情況、現狀和發展趨勢。

有效需求

潛在需求

需求的增長速度：重要因素，關鍵因素

(二)市場供應調查

調查市場的供應能力、主要企業的生產能力，了解供應與需求的差距。

供應現狀

供應潛力

正在或計劃建設的相同產品項目的生產能力

(三)消費者調查

包括產品或服務的消費群體、消費者購買能力和習慣、消費演變歷史和趨勢等。

經過市場細分明確了產品的消費者后，分析他們的消費層次、消費要求、心理狀況、消費動機、消費方式，才能在細分市場中把握目標市場，正確預測市場需求。

(四)競爭者調查

調查同類及替代產品或服務的生產企業的市場競爭特征。

調查內容包括：

企業數量、各企業市場占有率、生產能力、銷售數量、銷售渠道、成本水平、管理能力、盈利水平等，可能的潛在競爭者的情況。

[10年真題]市場調查的主要內容有市場需求調查、消費者調查、競爭者調查和市場供應調查。下列關于市場調查內容的說法，正確的是(　)。

A.市場需求調查包括有效需求和潛在需求調查兩個方面

B.市場供應調查應包括擬建的相同產品項目的生產能力調查

C.消費者調查的內容應包括各企業的市場占有率

D.競爭者調查的目的是在細分市場中把握企業的目標市場

【答案】B

二、市場調查的程序

不同的市場調查具有不同的程序，基本分為三個階段：

調查準備、調查實施、分析總結

(一)調查準備階段：開端

1.主要任務：研究確定調查的目的和要求、調查的范圍和規模、調查力量的組織等，制訂可行的調查工作計劃。

2.調查計劃的結構和內容隨具體情況變化，一般包括：

調查目的

調查內容和范圍 (12年單)

調查方法

調查進度和費用預算

(二)調查實施階段：

實施計劃、落實方案是市場調查的最重要環節

1.主要任務：組織調查人員深入實際，收集資料和數據

2.工作內容：

收集文案資料：基礎資料，基礎工作

收集一手資料：原始資料，實地調查法、問卷調查法及實驗調查法

(三)分析總結階段：得出調查結果

1.主要任務：對資料整理加工，以揭示市場需求和各種因素的內在聯系，反映市場的客觀規律。

2.工作內容：

分析整理：分析比較，剔除錯誤，統計分析

綜合分析：市場調查的核心

編寫調查報告

三、市場調查的方法

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（責任編輯：gx）

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