為了幫助考生全面的了解2013年注冊咨詢工程師考試教材的相關重點,小編特編輯了咨詢工程師考試科目《工程項目組織與管理》重點講義資料,希望對您參加考試有所幫助!
第六章 工程項目人力資源管理
第一節 工程項目人力資源管理的特點與過程
一、工程項目人力資源管理的特點
(一)工程項目人力資源管理的含義
(二)人力資源管理的特點工程:
(1)管理對象相對集中于工程項目所涉及的有關專業。
(2)工程項目的人力資源管理有時只是企業人力資源管理的一部分。
(3)根據項目所采取的組織結構形式不同而有所不同。
(4)與工程項目的規模大小和工作周期長短密切相關。
(5)管理的重點與工程項目的內容密切相關。
二、工程項目人力資源管理的一般過程:制訂組織計劃、人員獲取、團隊發展以及結束四個階段,其中團隊組織計劃包括人員角色與職責分工、人員配備管理計劃、制作組織圖表等內容,人員獲取包括人員來源分析、人員獲取實施、團隊成員確定等工作,團隊的發展包括使項目團隊保持工作能力的各種途徑與技巧,以及必須的獎勵、培訓等工作。
第二節 工程項目人力資源管理的基本內容
一、項目組織計劃
(一)組織計劃的內容:角色和職責安排、人員配備計劃、組織圖表和有關說明。
1.角色和職責安排,首先要進行工作分析。工作分析是人力資源管理的最為基礎性的工作。角色是指在項目工作中誰來做某一事情,而職責則是回答誰決定某一事情。
2.人員配備計劃:人員配備計劃就是根據已確定各個角色和職責的要求,以需配人、以崗定人。3.組織關系圖4.有關說明(1)組織結構形式的影響(2)工作描述
(二)制訂組織計劃要注意的問題:
1.項目界面:
(1)組織界面。
(2)技術界面。
(3)人際關系界面。
2.人員配備計劃要與需求一致
3.約束條件
(1)項目的組織結構。(2)共同達成的有關協議。(3)項目管理層的偏好。(4)預期的人員安排。(三)組織計劃制訂的方法與工具
1.模板2.人力資源管理實踐
二、人員獲取
(一)人員獲取的依據
1.人員配備計劃2.可獲取人力資源情況3.招聘慣例
(二)人員獲取的工作內容
1.人員來源分析:使用內部人員可以減少公司總成本費用的支出,因為內部人員的成本費用對于項目來說可能已經是“沉沒成本”,無論其是否參加項目的工作,這部分費用都要投人,而外部聘請專家則需另付報酬。如果項目的費用核算是完全獨立的,那么從項目的角度看,內部人員參加項目團隊則不一定會降低成本費用,需將二者加以比較才能確定。
2.人員獲取的實施
3.團隊成員的確定:經過前面的工作,項目人力資源的獲取階段主要取得了兩個成果:
(1)項目人員的安排。(2)項目團隊名錄。
(三)人員獲取的基本方法:
1.預安排2.商談:選拔是一種特殊的商談形式,3.招聘
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