1.企業戰略可以劃分的層次包括【ABCD】。

A.公司戰略

B.企業整體戰略

C.業務單位戰略

D.職能戰略

【答案解析】：企業戰略分為三個層次：公司戰略(即企業整體戰略);業務單位戰略;職能戰略。

【該題針對“企業戰略的結構層次”知識點進行考核】

2.企業使命陳述是一個正式的書面文件，是對企業使命的明確陳述。使命陳述的作用包括【ABCD】。

A.樹立企業形象

B.向利益相關者傳遞企業的經營哲學

C.反映企業的核心價值觀

D.提供一個企業監控的基礎

【答案解析】：使命陳述的作用包括三個方面：(1)提供一個企業監控的基礎，如企業的生存目的、競爭地位和獨特的能力及企業經營方式;(2)向利益相關者傳遞企業的經營哲學及理念，樹立企業形象;(3)反映企業的核心價值觀。

【該題針對“企業的使命與目標”知識點進行考核】

3.下列屬于戰略關鍵要素的有【ABD】。

A.具有可持續性

B.有效傳遞戰略的流程

C.具有一致性

D.能利用企業與環境之間的聯系

【答案解析】：戰略有以下五個關鍵要素：有愿景、具有可持續性、有效傳遞戰略的流程、與獲取競爭優勢有關、能利用企業與環境之間的聯系。

【該題針對“戰略的關鍵要素和戰略測試”知識點進行考核】

4.【BCD】屬于戰略管理循環的三個核心領域。

A.戰略決策

B.戰略分析

C.戰略制定

D.戰略實施

【答案解析】：一般來說，戰略管理流程包括公司戰略的三個核心領域：戰略分析、戰略制定和戰略實施。

【該題針對“戰略管理概述”知識點進行考核】

5.運營管理的主要特點不包括【BC】。

A.在現有狀態下把事情做好，而不是改變現有狀態

B.具有很大的不確定性和模糊性

C.主要管理企業外部的關系，相對比較單純

D.主要是職能性管理，僅憑某一領域的專長就可以發現并解決問題

【答案解析】：運營管理的主要特點：(1)主要是職能性管理，僅憑某一領域的專長就可以發現并解決問題;(2)主要管理企業內部的關系，相對比較單純;(3)主要處理比較確定的常規事務，比較容易預見和量化;(4)主要是在現有狀態下把事情做好，而不是改變現有狀態。因此選項BC不屬于運營管理的特點。注冊會計師

【該題針對“戰略管理概述”知識點進行考核】

6.良好的戰略能夠在市場中為企業帶來價值增值，下列指標中可以用來衡量價值增值的有【ABC】。

A.市場占有率

B.創新能力

C.員工滿意度

D.企業所需的人員

【答案解析】：良好的戰略能夠在市場中為企業帶來價值增值。價值增值可以表現為盈利能力的提高，也可以表現為可預期的長期收益，其可用市場占有率、創新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。

【該題針對“戰略的關鍵要素和戰略測試”知識點進行考核】

7.戰略管理流程包括理性方法和應急方法。理性方法的步驟包括【ABCD】。

A.進行企業評估

B.確定使命和目標

C.進行差距分析

D.進行戰略選擇

【答案解析】：理性方法的步驟包括：(1)進行企業評估;(2)確定使命和目標;(3)進行差距分析;(4)進行戰略選擇;(5)執行所選擇的戰略。

【該題針對“企業戰略的發展途徑”知識點進行考核】

8.不屬于5P戰略的不同方面定義的有【BD】。

A.計謀

B.變革

C.觀念

D.細分

【答案解析】：明茨伯格以其獨特的認識，歸納總結了“戰略”的五個定義。這五個定義包括：計劃(Plan)、計謀(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和觀念(Perspective)。

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