21 質(zhì)量監(jiān)督小組這種管理模式屬于(　　)的一種形式。

A.參與管理

B.目標(biāo)管理

C.績效薪金制管理

D.計件工資管理

【參考答案】A

【系統(tǒng)解析】質(zhì)量監(jiān)督小組是一種常見的參與管理的模式。

22 在期望理論中，個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計稱為(　　)。

A.工具

B.效價

C.期望

D.動機(jī)

【參考答案】A

【系統(tǒng)解析】期望理論認(rèn)為動機(jī)是三種因素的產(chǎn)物：一個人需要多少報酬(效價)，個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(期望)，以及個人對績效與獲得報酬之間關(guān)系的估計(工具)。

23 對于采用維持戰(zhàn)略的組織而言，首要的戰(zhàn)略性人力資源管理問題是(　　)。

A.制定適當(dāng)?shù)囊?guī)劃以保證能夠不斷雇用新員工

B.為員工提供大量的晉升機(jī)會

C.制定特殊人才的保留戰(zhàn)略，留住關(guān)鍵員丁

D.提高員丁士氣，減少裁員帶來的消極影響

【參考答案】C

【系統(tǒng)解析】穩(wěn)定性戰(zhàn)略或維持戰(zhàn)略，執(zhí)行這種戰(zhàn)略的組織認(rèn)為環(huán)境中的機(jī)會非常有限，決定繼續(xù)維持目前的經(jīng)營方式。這類組織的關(guān)鍵戰(zhàn)略性人力資源管理問題是，組織為其員工所提供的機(jī)會是有限的，向上發(fā)展的機(jī)會可能越來越少，而員工可能會決定離去，到其他雇主那里去尋找機(jī)會。因此，對于采用這種戰(zhàn)略的組織重要的是確定關(guān)鍵員工，并制定特殊的人才保留戰(zhàn)略以留住他們。

24 某地區(qū)2008年年底人口數(shù)為250萬人，其中就業(yè)人口190萬人，非勞動力人口50萬人，則該地區(qū)2008年的失業(yè)率為(　　)。

A.5%

B.4%

C.3%

D.2%

【參考答案】A

【系統(tǒng)解析】就業(yè)人口和失業(yè)人口的總和則為實際勞動力入口或經(jīng)濟(jì)活動人口。

25 (　　)是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容，是最具說服力的評價指標(biāo)，也是組織高層最關(guān)心的評估內(nèi)容。

A.成本收益

B.工作行為

C.效果如何

D.學(xué)習(xí)態(tài)度

【參考答案】C

【系統(tǒng)解析】結(jié)果如何是組織進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評估的最重要內(nèi)容，是最具說服力的評價指標(biāo)，也是組織高管層最關(guān)心的浮估內(nèi)容。

26下列關(guān)于全面質(zhì)量管理的說法，錯誤的是(　　)。

A.全面質(zhì)量管理是一個在長期經(jīng)營中不斷改進(jìn)質(zhì)量的過程

B.全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要自上而下推行，并自上而下付諸實施

C.挑選有高度責(zé)任感的員工才能符合全面質(zhì)量管理的要求

D.要達(dá)到全面質(zhì)量管理的要求，必須建立與其相適應(yīng)的組織丈化

【參考答案】B

【系統(tǒng)解析】全面質(zhì)量管理需要最高管理層的支持;全面質(zhì)量管理規(guī)劃需要從上向下推行，并持續(xù)地從下向上付諸實施。

27 為r激勵員工用更少的時間制造更多的產(chǎn)品，可以使用的團(tuán)隊獎勵計劃是(　　)。

A.斯坎倫計劃

B.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計劃

C.拉克收益分享計劃

D.行為鼓勵計劃

【參考答案】B

【系統(tǒng)解析】改進(jìn)生產(chǎn)盈余計劃旨在用更少的勞動小時制造出更多的產(chǎn)品，其重點是激勵員工完成績效目標(biāo)。

28 由于高等教育文憑與高生產(chǎn)率之間存在一定的聯(lián)系，因而企業(yè)利用文憑來篩選員工的做法是有道哩的，這是(　　)的一個基本觀點。

A.勞動力供給理論

B.勞動力需求理論

C.高等教育的信號模型理論

D.收入分配理論

【參考答案】C

【系統(tǒng)解析】盡管純粹將高等教育看成是一種信號的觀點值得推敲，但是這種看法對于我們理解企業(yè)將是否完成高等教育作為一種篩選求職者的手段來說，卻是有一定的意義的。

29 中心主張是"勞工運(yùn)動既要有政治方方向，又要有經(jīng)濟(jì)方向"的勞動關(guān)系理論學(xué)派是(　　)。

A.康芒斯的集體行動理論

B.韋伯夫婦的產(chǎn)業(yè)民主理論

C.鄧洛普的勞動關(guān)系系統(tǒng)理論

D.西蒙的決策管理理論

【參考答案】B

【系統(tǒng)解析】韋伯夫婦提出的產(chǎn)業(yè)民主理論的中心主張是，勞工運(yùn)動既要有政治方向，又要有經(jīng)濟(jì)方向。

30 確保薪酬內(nèi)部一致性的手段是(　　)。

A.心理測評

B.職位評價

C.薪酬控制

D.薪酬調(diào)查

【參考答案】B

【系統(tǒng)解析】職位評價主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公正性問題。其作用主要體現(xiàn)在兩個方面：

一是確定企業(yè)內(nèi)部各職位的相對價值，得出職位等級序列;二是為薪酬調(diào)查建立一套統(tǒng)一的職位評估標(biāo)準(zhǔn)，以消除不同公司間由于職位名稱的不同，或即使職位名稱相同但實際工作要求和工作內(nèi)容不同所導(dǎo)致的職位差異，從而使不同職位之間具有可比性，為確保薪酬的公平性奠定基礎(chǔ)。

31 組織設(shè)計是指對組織結(jié)構(gòu)及其(　　)所進(jìn)行的設(shè)計。

A.戰(zhàn)略目標(biāo)

B.運(yùn)行方式

C.崗位職責(zé)

D.分布規(guī)模

【參考答案】B

【系統(tǒng)解析】組織設(shè)計是對企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行方式所進(jìn)行的設(shè)計。

32 被派遣勞動者在無工作期間，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照(　　)標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬。

A.公司的最低工資

B.被派遣勞動者的正常工資

C.所在地的平均工資標(biāo)準(zhǔn)

D.所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)

【參考答案】D

【系統(tǒng)解析】被派遣勞動者在無工作期問，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)按照所在地人民政府規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，向其按月支付報酬。

33 下列關(guān)于最低工資立法的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析，正確的是(　　)。

A.最低工資立法必然導(dǎo)致收入分配的不平等程度下降

B.最低工資立法有助于增加全體低收入勞動者的收入

C.最低工資立法的擴(kuò)大效應(yīng)會導(dǎo)致部分低收入勞動者失去工作

D.最低工資立法的壓縮效應(yīng)有助于提高管理層的工資水平

【參考答案】C

【系統(tǒng)解析】最低工資立法實際上阻止了企業(yè)根據(jù)本來意義上的勞動力市場均衡情況來支付"通行市場工資率"。因此，最低工資立法的擴(kuò)大效應(yīng)會導(dǎo)致部分低收入勞動者失去工作。

34根據(jù)(　　)進(jìn)行工作設(shè)計，會使工作變得更為機(jī)械化。

A.工效學(xué)原理

B.人際關(guān)系理論

C.科學(xué)管理原理

D.工作特征模型理論

【參考答案】C

【系統(tǒng)解析】根據(jù)科學(xué)管理原理進(jìn)行工作設(shè)計，效益很高，但這種設(shè)計使得工作更為機(jī)械化，忽視了人在工作中的地位。

35 用人單位有證據(jù)證明，勞動爭議仲裁委員會作出的終局裁決違反法定程序，可以自收到仲裁裁決書之日起(　　)日內(nèi)，向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決。

A.7

B.10

C.15

D.30

【參考答案】D

【系統(tǒng)解析】用人單位有證據(jù)證明以上仲裁裁決有下列情形之一，可以自收到仲裁裁決書之日起30日內(nèi)向勞動爭議仲裁委員會所在地的中級人民法院申請撤銷裁決：適用法律、法規(guī)確有錯誤的;勞動爭議仲裁委員會無管轄權(quán)的;違反法定程序的;裁決所根據(jù)的證據(jù)是偽造的;對方當(dāng)事人隱瞞了足以影響公正裁決的證據(jù)的;仲裁員在仲裁該案時有索賄受賄、徇私舞弊、枉法裁決行為的。

36 在組織設(shè)計的步驟中，組織設(shè)計的主體工作是"設(shè)計承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)"，這一步驟稱為(　　)。

A.確定組織設(shè)計的基本方針和原則

B.設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架

C.進(jìn)行職能分析和職能設(shè)計

D.各類運(yùn)行制度的設(shè)計

【參考答案】B

【系統(tǒng)解析】設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的框架，即設(shè)計承擔(dān)企業(yè)管理職能和業(yè)務(wù)的各個管理層次、部門、崗位及其權(quán)責(zé)。這一步是組織設(shè)計的主體工作。

37 "完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)一作及其比例和關(guān)系"指的是(　　)。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.部門結(jié)構(gòu)

C.職權(quán)結(jié)構(gòu)

D.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)

【參考答案】A

【系統(tǒng)解析】職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作，及其比例和關(guān)系。

38 職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由(　　)承擔(dān)工傷保險責(zé)任。

A.原用人單位

B.借調(diào)單位

C.職工本人

D.原用人單位與借調(diào)單位協(xié)商

【參考答案】A

【系統(tǒng)解析】職工被借調(diào)期間受到工傷事故傷害的，由原用人單位承擔(dān)工傷保險責(zé)任，但原用人單位與借調(diào)單位可以約定補(bǔ)償辦法。

39 面試考官在面談?wù)嬲_始之前即根據(jù)應(yīng)聘者的外貌特征作出取舍決定，這種常見的面試偏差屬于(　　)。

A.應(yīng)聘者順序偏差

B.對比效應(yīng)

C.負(fù)面印象加重傾向

D.首因效應(yīng)

【參考答案】D

【系統(tǒng)解析】最初印象傾向也稱為第一印象傾向或首因效應(yīng)，即面試者根據(jù)開始幾分鐘對應(yīng)聘者所獲得的感覺，或僅僅根據(jù)應(yīng)聘者的測驗分?jǐn)?shù)、個人簡歷對面試結(jié)果作出判斷。研究發(fā)現(xiàn)，有些招聘者在面談?wù)嬲_始之前就已經(jīng)根據(jù)應(yīng)聘者的外貌對該應(yīng)聘者的取舍作出了決定。

40 組織結(jié)構(gòu)體系中的橫向結(jié)構(gòu)指的是(　　)。

A.職能結(jié)構(gòu)

B.層次結(jié)構(gòu)

C.部門結(jié)構(gòu)

D.職權(quán)結(jié)構(gòu)

【參考答案】C

【系統(tǒng)解析】組織結(jié)構(gòu)又可稱為權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)，實際中通常以組織圖或組織樹的形式出現(xiàn)。這個結(jié)構(gòu)體系的主要內(nèi)容有：①職能結(jié)構(gòu)：完成企業(yè)目標(biāo)所需的各項業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系;②層次結(jié)構(gòu)：各管理層次的構(gòu)成，又稱組織的縱向結(jié)構(gòu);③部門結(jié)構(gòu)：各管理部門的構(gòu)成，又稱組織的橫向結(jié)構(gòu);④職權(quán)結(jié)構(gòu)：各管理層次、部門在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系。

（責(zé)任編輯：xy）

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