大綱考點

考點分解

易考點

1.社會救助的相關概念

1.1社會救助的定義

1.2社會救助的內容

1.3社會救助對象的需求

  生理需求；安全需求；社交需求；尊重需求；自我實現需求

1.4社會救助的工作原則

  兜底線；保基本；救急難；促發展

本考點易考查社會救助的定義8項具體內容、不同救助的注意事項、社會救助對象的5項需求，考生要著重理解掌握，這是理解和掌握社會救助社會工作內容和方法的基礎。理解記憶社會救助的4個工作原則，并加以區分。

2.社會救助社會工作的相關概念

2.1社會救助社會工作的概念與特點

2.2社會救助社會工作的功能

易考查社會救助社會工作的5個特點，考生需理解掌握并能加以區分，注重每個特點的側重點。其次需了解掌握社會救助社會工作的4個功能，并能互相加以區分。

大綱考點

考點分解

易考點

1.最低生活保障

1.1服務對象識別

1.2協助申請低保 

1.3提供心理支持

1.4調節家庭關系

1.5開展能力建設

1.6促進社會融入

考生需掌握最低生活保障的6項服務內容的具體內容，并能加以區分。其中著重掌握服務對象識別的方式、申請低保救助的程序、能力建設的內容與方式。

2.特困人員供養

2.1提供基本生活條件

2.2提供基本生活照料

2.3提供疾病治療

2.4辦理喪葬事宜

理解掌握特困人員供養的4項具體服務內容。

3.醫療救助

3.1協助申請救助

3.2改善救治環境

3.3協調醫療資源

3.4強化社會支持

理解掌握醫療救助的4項服務內容。其中著重掌握申請社會工作者在申請醫療救助中的工作內容。

4.住房救助

4.1協助申請住房救助

4.2宣傳講解政策

理解掌握住房救助的2項服務內容。

5.教育救助

5.1提供教育機會

5.2提供教育補助

5.3心理能力建設

結合教材案例，理解掌握教育救助的3種具體方式，其中易考查提供教育資助體系的“五個層次”的具體內容。

6.就業救助

6.1轉變就業觀念

6.2自我認知調整

6.3職業技能培訓

6.4鏈接就業資源

本考點是易考點，考生需著重理解掌握就業救助的4項具體內容、社會工作者的服務內容。

7.臨時救助

7.1危機干預

7.2外展服務

7.3機構救助

本考點是易考點，考生需著重理解臨時救助的3大服務內容，特別是要結合教材例證進行理解掌握。

8.受災人員救助

8.1協助安置受災人員

8.2及時開展危機干預

8.3修復社會支持系統

8.4社區重建與發展

考點是易考點，考生需掌握受災人員救助的4大服務內容，并能加以區分。

大綱考點

考點分解

易考點

1.評估

1.1評估的主要特點

1.1.1保持連續性

1.1.2救助對象的參與

1.1.3動態推進、全面了解

1.1.4合理利用知識和經驗

1.2如何獲得評估信息

直接詢問；家庭探訪；間接了解；觀察身體語言；使用量表

1.3評估的程序

1.4評估的重點

1.4.1服務對象關注什么，問題是什么；

1.4.2相關法律法規是什么；

1.4.3服務對象的健康或者安全問題的迫切性如何；

1.4.4服務對象發生問題的原因、時間、地點、過程；

1.4.5問題對服務對象的影響以及服務對象的反應；

1.4.6服務對象及其家庭擁有的解決問題的方法、能力和資源。

本考點是考查重點，考生需著重掌握。本考點要結合教材案例進行理解掌握，首先要區分掌握評估的4項特點的具體內容；其次要掌握獲得評估信息的5個重要途徑、評估的3項程序；重點掌握6個評估重點的具體內容，其中特別要掌握第1/2/6項評估重點的內容與例證。

2.危機干預

2.1危機的定義和階段

2.2危機干預的步驟

2.2.1定義危機中的問題

2.2.2確保服務對象的生命安全

2.2.3提供持續性支持

2.2.4檢驗各種可能的選擇

2.2.5制定方案

2.2.6達成共識

本考點著重考查危機干預的6個步驟的具體內容，考生需結合例證解析進行理解掌握。

3.社區為本的綜合性救助方法

3.1針對個人開展的個案工作

3.2.針對困難群體的小組工作

3.3注重社區能力提升的社區工作

本考點側重考查3項工作方法的具體服務內容。