社會工作師考試 參考答案

一、案例分析題

案例分析一：

答題要點：

1．造成小周逃學的主要因素包括：

(1)學生自身的因素。小周來到一個新的環境中無法迅速調適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低；

(2)學校的因素。班里的同學不夠友善，給小周造成壓力。老師不了解情況，對小周批評有余關心不足，導致小周厭學逃學；

(3)家庭的因素。小周家境貧寒；父母對小周缺乏照顧和關愛．且對小周在校情況不是很了解。

2．可以采取以下措施：

(1)利用個案輔導，與小周建立接納、尊重、關懷、溫暖的工作關系，探究其問題行為的真正原因，幫助小周澄清角色．認知問題行為的后果，給她以情感支持；

(2)建立團體，形成正面影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長小組，幫助小周獲得成就，感受溫暖，提高自信；

(3)關注家庭．凝聚力量。通過家訪，了解小周的家庭狀況，促使家長改善家庭環境，幫助家長識別并改變孩子的問題行為。

案例分析二：

答題要點：

1．李阿婆目前面臨的主要困境有：年老多病，身邊無人陪伴；缺乏精神慰藉；生活無人照料。

2．主要介入策略：

(1)與李阿婆的5個子女進行聯系，要求他們通過協商，確定照顧李阿婆的實施方案：或將李阿婆接到他們自己家中照顧；或輪流定期到李阿婆的住處料理她的日常生活；或為李阿婆請一個保姆料理日常生活；或將李阿婆送入敬老院，實施院舍照顧。必要時，社會工作者可以通過社區法律援助中心實施法律監督，督促李阿婆的子女切實負起照顧和贍養責任。

(2)與社區衛生服務中心進行聯系，請醫生定期上門為李阿婆做檢查治療，或設立家庭病床開展醫療服務。

(3)組織社區志愿者經常上門看望李阿婆．與李阿婆聊天，加強精神慰藉。

社會工作師考試案例分析三：

答題要點：

1．阿芳面臨的主要困境是：

(1)生活現狀與生活欲望之間的不協調；

(2)樹立正確價值觀和生活觀的問題。

2．針對阿芳的困境，可采取的介入策略是：

(1)與阿芳溝通，在交談中讓阿芳勇敢面對自己的生活現狀，比較賣淫前后的生活變化，明白“窮”與“富”的生活和社會尊重度的關系。

(2)通過與阿芳的交流，挖掘阿芳的興趣愛好和特長，努力幫助她克服虛榮心，正確處理欲望與生活現狀之間的磁盤。

(3)利用社會資源，通過成功女性的案例和榜樣的力量，對阿芳進行勵志方面的輔導，使她增強意志，鼓勵她自強、自立。

(4)與阿芳母親溝通，使其多關心阿芳，對家庭的經濟狀況有正確定位，共同克服虛榮心。

(5)幫助阿芳進行職業培訓和就業輔導，增強她的職業能力，并利用社會資源為阿芳尋找合適的工作。

案例分析四：

答題要點：

1．(1)殘疾人是指在心理、生理、人體結構上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。

(2)殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關的社會組織和社區開展的專業性助人活動。

2．殘疾人社會工作的根本目的是增強殘疾人的社會功能。具體而言，殘疾人社會工作是要通過處理殘疾人心理社會方面的問題，幫助殘疾人克服在康復、教育、就業、婚姻家庭生活、社會權益、文化生活和環境方面遇到的障礙，讓殘疾人把損傷帶來的能力喪失的影響減低到最低程度，更好地發揮潛能，有機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

3．(1)康復社會工作者可以借助自己對醫療科技的基本知識，幫助她取得合適的醫療康復服務。

(2)可以幫助她提高心理適應能力。

(3)可以幫助她進行生活自理訓練，為她提供就業輔導及其他方面的幫助。具體的工作包括了解她的生活方式、家庭狀況、經濟條件、社會處境；評估她在社會生活中遇到的或可能遇到的問題，幫助她取得單位、社區等各方面的支持，解決生活困難。

(4)可以積極促進殘疾人之間以及殘疾人和正常人之間的交流與溝通。

社會工作師考試案例分析五：

答題要點：

1．(1)矯正社會工作指社會工作實施于矯正體系中，是專業人員或志愿人士，在社會工作專業價值觀指引下，運用社會工作的理論、知識和方法、技術，為罪犯(或具有犯罪危險性的人員)及其家人，在審判、監禁社會矯正或刑釋期問，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等，使罪犯消除犯罪心理結構．修正行為模式，適應社會生活的一種福利服務。

(2)矯正社會工作的對象是罪犯或違法人士。

2．對于這四位青少年，在“訴前考察”階段，我們可以采取如下一些社會工作方法來進行服務。

(1)個案社會工作的服務：了解案主的背景資料，分析其犯罪的原因，協助其在思想、心理和行為方面矯正與重建。

(2)小組社會工作的服務：運用小組工作的模式，可以組織四名案主通過小組分享與討論，來認識自己的錯誤并重建人生規劃；也可通過組織“社區服務令"，在社區居民提供服務的方式來體驗人生。

3．在進行為這四位案主服務的過程中，矯治社會工作者應當注意如下事項：

(1)以接納的態度對待案主。

(2)掌握與犯罪及其處罰相關的知識。

(3)處理好與其他專業人員的關系(如青少年事務署與檢察院等)。

案例分析六：

答題要點：

1．安置社會工作，是指在退伍安置領域所開展的社會工作。安置社會工作將社會工作的知識、技巧、態度以及價值觀應用于退伍安置工作中，協助安置對象實現角色的轉變，更好地適應環境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

2．作為民政局安置科的社會工作者，我會做的工作有：

(1)與趙華交談，了解其癥結所在后采用個案輔導的方式，說服趙華接受低保金。

(2)與有關部門協調．及時安排其參加志愿服務的公益活動，從中體會工作的成就感。

(3)與人事局、職介中心取得聯系．為趙華提供就業信息，使其能盡早上崗。

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（責任編輯：xy）

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