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背景資料：

《京華時報》消息：武漢“電視問政”日前曝光，去年底一些區政府負責人在“電視問政”中承諾立即整改的問題，有的不但沒有改進，反而更加嚴重，引發市民對“電視問政”效果的質疑。

中公點評：

電視問政作為一種新的問政形式，體現了部分地方政府執政理念的轉變，是我國服務型政府建設過程中的一大進步。

通過這種新穎的問政形式，使群眾的知情權、參與權、監督權得到了尊重，使民眾與政府各部門的領導有了一次面對面對話的機會，更有利于政府聽取民意、體察民情;同時各部門將自己的工作對外公開，自覺接受群眾的監督，這也是民主型政府建設和透明型政府建設的題中之義和必然要求。

政府這樣做本應使干群關系更加密切，政府的公信力更高，然而事實卻事與愿違。究其原因，主要有以下幾點：

首先，思想認識不到位。部分公職人員沒有擺正自己的位置，不能適應服務行政府建設的變化，依舊存在嚴重的官本位思想，沒有真正樹立群眾情懷，不把群眾放在心上，面對這種新興的問政形式，往往迫于組織的壓力，本著一種應付的心態來對待，隨便走走過場、搞搞形式，對于群眾反映的問題，能表態就表態、能承諾就承諾，以求順利過關。

其次，電視問政制度不完善。從制度的設計上，只注重了問政的過程，卻忽略了問政后的落實，這就導致部分政府工作人員鉆了制度的空子，說一套做一套，出爾反爾，一次次的使群眾的期望落空，使本該解決的問題懸而不決，政府的公信力就是這樣被一次次的承諾、一次次的失信給消耗了。

最后，問責機制缺失。任何一項制度如果缺少了對于落實的監督和懲戒，那么一切美好的制度都只是一紙空文。電視問政也是如此，無論面對鏡頭多么的義正言辭、信誓旦旦，但如果沒有了對落實的監督和問責，那一切都是徒勞，都是對群眾的一種失信和欺騙，就如此次武漢電視問政而導致的質疑一樣。

針對電視問政在執行過程中的這些問題，相關的部門應該予以反思，而不是一次又一次的重蹈覆轍，對武漢來說，這已經是電視問政的第六個年頭了，承諾落實難的問題就一直沒有發現嗎?答案顯然是否定的。因此，要使電視問政真正發揮它的存在價值，使群眾的期待得到及時的滿足，加強思想教育提升認識必不可少，但同時更重要的是及時對制度進行完善，充分發揮問責機制對于官員的約束和監督作用，督促官員踐行自己對于民眾的承諾，只有這樣黨群干群關系才能越來越密切，才能重樹政府的公信力。

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（責任編輯：黑天鵝）

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