第一部分管理學(xué)原理

第一章管理的發(fā)展歷史

(一)單項選擇題

1首先提出"科學(xué)管理"理論的是：()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.巴納德

2一般管理理論的提出人是：()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.巴納德

3被譽(yù)為"組織理論之父"的是：()

A.法約爾

B.泰羅

C.巴納德

D.韋伯

4官僚制理論的提出人是：()

A.泰羅

B.法約爾

C.韋伯

D.巴納德

5最早提出"人際關(guān)系學(xué)說"的管理學(xué)家是：()

A.法約爾

B.梅奧

C.巴納德

D.韋伯

6管理過程流派的開水鼻祖是()

A.法約爾

B.泰羅

C.巴納德

D.韋伯

(二)多項選擇題

1法約爾的管理職能包括：()

A.計劃

B.組織

C.指揮

D.控制E.協(xié)調(diào)

2巴納德在管理理論上的主要思想是：()

A.組織論的管理論

B.正式組織與非正式組織

C.制度化管理

D.組織平衡E.管理人員的職能

3當(dāng)代管理過程流派對管理的職能概括為：()

A.計劃職能

B.組織職能

C.人員配備職能

D.領(lǐng)導(dǎo)職能E.控制職能

4管理發(fā)展是新趨勢是()

A.組織管理

B.企業(yè)文化理論

C.人際關(guān)系理論

D.信息技術(shù)對管理的影響E.科學(xué)管理

(三)名詞解釋

1官僚制

2管理科學(xué)流派

3組織管理流派

4行為科學(xué)流派

(四)簡答題

1官僚制的優(yōu)越性。

2簡述當(dāng)代管理理論的主要流派。

3管理思想演進(jìn)的主要線索。

(五)論述題

1論述官僚制的特征。

2論述管理思想演進(jìn)的主要線索。

(一)單項選擇題

1、A2、B3、D4、C5、B6、A

(二)多項選擇題

1、ABCDE2、ABDE3、ABCDE4、BD

(三)名詞解釋

1官僚制。官僚制是指通過職位或職務(wù)來實現(xiàn)管理職能的一套管理體系制度。

2管理科學(xué)流派。管理科學(xué)流派指管理工程中采用科學(xué)方法和數(shù)量方法解決問題的主張，側(cè)重分析和說明管理中科學(xué)、理性的成分和可數(shù)量化的側(cè)面。

3組織管理流派。組織管理流派是指通過揭示組織形成、生存和發(fā)展的內(nèi)在的必然性探討管理原理和管理方法的流派，主要致力于組織過程的研究。

4行為科學(xué)流派。行為科學(xué)流派是指從心理學(xué)、社會學(xué)角度側(cè)重研究個體需求、行為，團(tuán)體行為，組織行為和激勵、領(lǐng)導(dǎo)方式的流派。

(四)簡答題

1官僚制的優(yōu)越性。

官僚制的優(yōu)越性體現(xiàn)在：(1)個人與權(quán)力相分離。(2)是理性精神、合理化精神體現(xiàn)。(3)適合工業(yè)革命以來大型企業(yè)組織的需要。

2簡述當(dāng)代管理理論的主要流派。

當(dāng)代管理理論的主要流派有：(1)管理過程流派;(2)管理科學(xué)流派;(3)組織管理流派;(4)行為科學(xué)流派;(5)經(jīng)營管理流派;(6)其他學(xué)說和主張。

3管理思想演進(jìn)的主要線索。

管理思想演進(jìn)的主要線索是：(1)科學(xué)化、理性化線索。廣義上，整個管理發(fā)展過程中始終得到不斷加強(qiáng)化和重視的，是科學(xué)化、理性化。狹義上，由泰羅科學(xué)管理理論發(fā)端，直到第二次世界大戰(zhàn)后運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用，再到當(dāng)代的信息技術(shù)應(yīng)用，是科學(xué)管理發(fā)展的主要線索。(2)人道主義線索。從梅奧把人當(dāng)作"社會人"，巴納德把人當(dāng)作"獨(dú)立的個體"開始，研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展成為管理研究當(dāng)中的一個主題。(3)管理過程線索。從法約爾直到孔茨，對管理過程、管理職能的探索和研究始終不懈，構(gòu)成管理發(fā)展過程中一條顯著的軌跡。(4)實證分析線索。強(qiáng)調(diào)實踐的重要性、強(qiáng)調(diào)操作過程的傾向，有史以來就存在。

(五)論述題

1論述官僚制的特征。

官僚制的主要特征有：(1)在勞動分工基礎(chǔ)上，規(guī)劃每個崗位的權(quán)力和責(zé)任，把這些權(quán)力和責(zé)任作為明確規(guī)范而制度化。(2)按照不同職位權(quán)力的大小，確定其在組織中的地位，形成有序的等級系統(tǒng)，以制度形式鞏固下來。(3)明確規(guī)定職位特性以及該職位對人應(yīng)有能力的要求，根據(jù)技術(shù)資格挑選組織成員。(4)管理人員根據(jù)法律制度賦予的權(quán)力而處于擁有權(quán)力的地位，原則上所有人都服從制度規(guī)定，不是服從于某個人。(5)管理人員在實施管理時，每個管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作，擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。(6)管理者的職位是他的職業(yè)，他有固定報酬，有按才干晉升的機(jī)會，應(yīng)忠于職守而不是忠于某個人。

2論述管理思想演進(jìn)的主要線索。

(1)科學(xué)化、理性化線索。廣義上，整個管理發(fā)展過程中始終得到不斷加強(qiáng)化和重視的，是科學(xué)化、理性化。狹義上，由泰羅科學(xué)管理理論發(fā)端，直到第二次世界大戰(zhàn)后運(yùn)籌學(xué)的應(yīng)用，再到當(dāng)代的信息技術(shù)應(yīng)用，是科學(xué)管理發(fā)展的主要線索;(2)人道主義線索。從梅奧把人當(dāng)作"社會人"，巴納德把人當(dāng)作"獨(dú)立的個體"開始，研究人的需要和行為，尊重人、重視人的發(fā)展成為管理研究當(dāng)中的一個主題。此后行為科學(xué)及組織管理理論的發(fā)展，對管理過程中如何尊重人、如何為人的發(fā)展創(chuàng)造條件，提出了很多探索性的理論和切實可行的方法;(3)管理過程線索。從法約爾直到孔茨，對管理過程、管理職能的探索和研究始終不懈，構(gòu)成管理發(fā)展過程中一條顯著的軌跡。(4)實證分析線索。強(qiáng)調(diào)實踐的重要性、強(qiáng)調(diào)操作過程的傾向，有史以來就存在。當(dāng)代興盛的案例分析、案例研究，就是這一傳統(tǒng)的具體表現(xiàn)。

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（責(zé)任編輯：lqh）

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