管理的特性

(一)管理活動不同于作業活動

人類活動可分為兩個方面.

1.作業活動

作業活動是人類為實現自身目的而進行的活動.作業活動是人類物質和文化活動本身,

如企業中生產制造產品的活動、流通企業的銷售活動、農民的種植活動、醫院中的診治活動、學校中的教學活動等,它們是達成組織目標的基本活動.

2.管理活動

管理活動是產生于作業活動并為作業活動服務的一種活動,是為了確保作業活動有效進

行的手段.

管理活動與作、業活動的關系:兩者既密切相關,又有明顯區別.

(1)管理活動的范圍更廣,它不僅貫穿于作業活動的始終,而且包括作業活動之前的調研、

作業活動之后的經驗教訓總結等.

(2)管理活動比作業活動承擔更多的責任.作業活動一般是作業者自己負責自己的工作.

做好本職即可.而管理活動中,不僅管理者要對自己的行為負責,還要對作業人員的行為承擔

一定的責任.

(3)管路人員的本職工作是管理活動而非作業活動.

(二)管理工作既具有科學性又具有藝術性

科學性強調了管理過程中有自己的規律、原理、原則,管理活動可成為科學分析的對象,可

上升為科學知識體系并為人們傳授.但管理活動中義存在著大量無法理性、無法上升為;般理論

的部分,它需要管理者創造性地、靈活性地、隨機變通地處理各種問題,而這就是管理的藝術性.

(三)管理的核心是以人為本

在現代社會,人已經取代土地、資本,成為最重要的資源,組織的其他資源都必須靠人才能

得以發揮作用.離開人,一切都無從談起.人是最有積極性和創造性的因素.

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