(四)

某飯店按照GB/T19001—2008標準建立了質量管理體系，并向某認證機構申請質量管理體系認證，希望獲得質量管理體系證書。認證機構受理該飯店的認證申請后，指定了審核組長，組成了審核組，并派出審核組來到該飯店進行現場審核。首次會議之后，審核員與陪同人員一起來到餐廳，發現顧客點菜時，服務員只是一一記下所點的菜名，并沒有按程序文件規定對顧客進行復述。審核員認為這是一項不合格，不符

合GB/T19001—2008標準所規定的質量管理體系要求，因此開具了不合格報告。

84.現場審核之前應進行的質量管理體系審核的主要活動包括( )。

A.遞交審核申請書

B.審核的啟動

C.組建審核組

D.文件評審的實施

85.審核員發現服務員沒有向顧客復述所點的菜名，并開具了不合格報告，這包括了( )。

A.審核發現

B.審核證據

C.審核結論

D.審核方案

86.審核員所發現的情況不符合質量管理體系標準中( )的要求。

A.產品要求得到規定

B.與以前表述不一致的合同或訂單的要求予以解決

C.若顧客提供的要求沒有形成文件，組織應在接受顧客要求前對顧客要求進行

確認

D.若顧客要求發生變更，組織應確保相關人員知道已變更的需求

87.召開首次會議的目的是確認審核計劃、簡要介紹審核活動如何實施以及( )。

A.最高管理者說明質量承諾

B.確認溝通渠道

C.向受審方提供詢問的機會

D.管理者代表介紹質量管理體系情況

88.該飯店所接受的審核屬于( )。

A.第一方審核

B.第二方審核

C.第三方審核

D.內部審核

(五)

根據持續改進的理念，企業最高領導層要求各職能部門作一次有成效的自查，以提高工作績效。質檢部門針對質檢工作程序不清晰，檢驗步驟及過程落實不到位及檢驗站設置不合理等問題進行了必要的改進和調整，做了以下幾方面工作。

89.針對產品的生產特點，對質量檢驗的具體步驟進行了調整，包括( )。

A.招聘人員

B.獲取樣品

C.鑒定設備

D.測量試驗

90.通過自查發現，本部門對檢驗準備不夠重視，因此決定加強檢驗準備工作，做好( )等相關工作。

A.熟悉檢驗相關規定要求

B.選擇檢驗方法

C.招聘適合的檢驗人員

D.制定檢驗規范

91.通過培訓，質檢人員熟悉了質量檢驗記錄的要求，包括( )。

A.數據客觀真實

B.只能采用電腦打印

C.不能隨意涂改

D.隨同產品交付客戶

92.調整了檢驗站設置，重新按工藝流程設置了( )檢驗站。

A.大件工段

B.成品

C.過程

D.進貨

(六)

某單位現有A、B兩只電壓表，A表準確度等級為0.5級，測量范圍上限(最大值)為300V，B表準確度等級為1.0級，測量范圍上限為100V。這里準確度等級的含義是指：測量電壓為上限時，電壓表的最大允許相對誤差(以百分比表示)。某待測電壓為90V，用A、B兩只表分別進行測量。

93.用A表測量該電壓時的最大允許誤差為( )。

A.±1.5V

B.±1.0V

C.±0.9V

D.±0.45V

94.用B表測量該電壓時的最大允許誤差為( )。

A.±1.5V

B.±1.0V

C.±0.9V

D.±0.45V

95.假定測量結果為均勻分布，A表測量時所引入的標準不確定度為( )。

A.1.73V

B.0.87V

C.0.52V

D.0.26V

96.比較A、B兩只表，可得出的正確結論是( )。

A.A表準確度等級高于B表

B.B表測量準確度低于A表

C.測量90V電壓時A表更準確

D.測量90V電壓時B表更準確

(七)

某生產企業為提高產品質量，在分析產品質量特性的基礎上，對不合格進行分級管理，制定了不合格品控制程序，對不合格晶標識和處置等作了規定，并規定了對質量檢驗方法的控制。

97.關于不合格分級，正確的說法有( )。

A.實施不合格分級有利于選擇適宜的驗收抽樣方案

B.不合格的分級與質量特性的重要程度有關

C.產品不合格嚴重性分級原則是構成產品檢驗計劃的文件

D.產品的質量特性輕微不符合是C類不合格

98.關于不合格品標識，正確的說法有( )。

A.對不合格品要及時作出標識

B.標識形式可以采用色標

C.不能用文字標識

D.可采用標簽標識

99.關于不合格品處置方式，正確的說法有( )。

A.返工、返修、讓步都是為了消除已發現的不合格所采取的措施

B.檢驗人員應對不合格品作出返工、返修、讓步、報廢的決定

C.返工(或返修)后的產品需重新辦理交檢手續

D.不合格品有糾正、報廢、讓步三種處置方式

100.檢驗方法的控制是指( )。

A.檢驗機構應優先依據產品標準進行檢驗試驗

B.如果檢驗機構自己開發非標準方法，應對檢測方法的測量特性進行評價并驗證

C.檢測人員應能正確地按照標準進行檢驗

D.檢測設備應能滿足質量檢驗要求

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