藥事管理與法規考試輔導：藥品經營中的道德要求

（一）藥品經營 藥品經營是實現藥品為消費者服務的中心環節，藥品經營者在市場交易中應遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則。加強藥品經營道德建設，對于保證藥品質量、改善服務態度、提高服務質量、保護消費者生命安全、促進合理用藥具有十分重要的意義。

（二）道德要求

1.誠實守信，確保藥品質量 在銷售藥品時，不夸大藥效，不虛高定價，不做虛假廣告，實事求是地介紹藥品的副作用與不良反應。

2.依法促銷，誠信推廣 藥品促銷應符合國家的政策、法律或一般道德規范。所有藥品的促銷口號必須真實合法、準確可信。促銷宣傳資料應有科學依據，經得起檢驗，沒有誤導或不實語言，也不會導致藥品的不正確使用。為醫師藥師提供科學資料，不能以經濟或物質利益促銷。藥品廣告中不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證用詞，不得含有其他不恰當的語言、名義和形象。

3.指導用藥，做好藥學服務 在零售藥房的藥品銷售過程中，做好藥學服務工作。堅持執業藥師在崗，嚴格自覺按照藥品分類管理的規定，處方藥必須憑醫師處方才能調配；非處方藥可以不需要憑醫師處方即可銷售；同時，都應當耐心向用藥者進行用藥指導。在有條件的地方，還可以為購藥者建立藥歷。收集并記錄藥品不良反應，建立不良反應報告制度和臺賬，并按規定上報。做到時時把消費者的利益放在首位。

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