（一）加強終端維護，鞏固陣地、擴大銷量
（二）終端維護的基本工作要點（略）
（三）終端維護的內容
1、定時、定點、定線巡回拜訪
（1）終端關系維護；
（2）pop日常維護：對問題終端終端維護
（3）產品維護；
（4）立牌、橫幅維護：
（5）臺牌（卡）、模擬盒維護；
（6）海報、招貼、壁牌等維護；
（7）專柜、專架及堆場維護。
2、制定規范
3、明確分工
4、設計工具
（四）終端維護的具體要求
（1）制訂走訪計劃、明確工作任務與數量：
A、當天要走訪哪些終端。
B、程中哪些作為重點對象。
C、當天須解決哪些主要問題。
D、走訪計劃（路線、內容等）
（2）準備工作：
A、如何攜帶宣傳品（數量、種類）；
B、是否帶膠水、膠帶、剪刀；
C、是否安排妥當準備的問卷，小禮品，訂貨單；
D、是否帶齊送貨產品（數量、品種）。
（3）工作原則：
先遠后近，即從離公司最遠終端做起。
（4）具體做某一家終端工作步驟：
A、看戶外：做好硬包裝。
B、勤問候：與店員感情溝通，了解市場信息（含競品動態）。
C、查戶內：查產品，宣傳品是否缺少，清潔擺放最佳位置。
D、快記錄：溝通情況，如實及時記錄。
E、提要求：注意方式，盡量達到目的。
F、禮貌離開。
（5）定期檢查、建好記錄檔案。
（6）總結分析：
A、包裝到位、包裝數量、產品銷售情況匯總。
B、競爭對手情況匯總、營銷態勢分析。
C、提出建議和解決問題的方案。
D、重大問題立即整改，一般問題例會討論。
E、每天認真填寫表格：鋪市表、跟蹤表、回訪表等。
F、做出市場營銷計劃（階段性視情況。一般為每個月或3個月以上）。

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