三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選題和多選題組成。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0．5分)

(一)

M公司最高層主管人員長期憂慮的一個問題是：生產車間的工人對工作缺乏興趣，產品質量不得不由檢驗科來保證。公司在生產線的最后增設一個技術水平較高的班組，專門負責解決質量問題。但公司中很多人對于使用這種事后處理方法感到很不滿意。公司召集主要部門主管開會研究這個問題。生產經理認為，只要工程設計上加強改進許多質量問題就不會出現。他還認為人事部門沒有更仔細地挑選工人，并且沒有讓生產部門參與到選拔工作中來。

總工程師認為如果標準要求再嚴一點，生產就會非常困難和費時，成本會大幅提高。

人事經理認為人事部門對公司啟用和留用工人很少有或沒有控制權。其次，車間的工作非常單調辛苦，所以工人對工作沒有興趣很正常。不過他建議公司一是要工人掌握幾種操作技能，而不是制作一項簡單的動作；二是工人每星期輪流換班，可以為工人提供新的和更有挑戰性的工作。人事經理的建議很快被采用，但結果不盡如人意。工人對新計劃表示極大的不滿。一個星期后，工人罷工，裝配線關閉。工人們聲稱，新計劃只是讓他們要做比以前更多的工作并且訓練他們去替代其他工人而不增加任何工資。

71．該企業在產品生產過程中，在生產線的最后增設一個技術班組，專門解決質量問題，這種行為屬于：()。

A．現場控制

B．前饋控制

C．反饋控制

D．分散控制

72．企業各部門對于質量責任和原因有不同的看法和爭執，這些爭執反映了()。

A．“經濟人”的假設是正確的，人總傾向于推卸責任

B．企業各個部門之間的協調不好

C．設計部門和生產部門的意見總是難以統一的

D．企業長期存在的矛盾激化了

73．人事經理試圖通過改變工作方式和擴大工作范圍來提高工人的興趣，這種方式屬于雙因素理論中的：()。

A．激勵因素

B．興趣因素

C．保健因素

D．工作因素

74．人事經理的建議實行后并沒有取得預期的效果，最可能的原因是：()。

A．沒有改變工作本身枯燥乏味的現實

B．其他部門的管理者沒有予以配合

C．工人素質太低

D．事先沒有和工人進行充分的溝通

(二)

H公司是一家大型的家電制造企業。公司下設多家子公司，涵蓋了多種家電產品的生產和銷售。近年來由于市場競爭激烈，限制了企業的進一步發展，為此企業領導層決定對企業的發展戰略進行重大調整。第一，公司決定調整經營范圍，將市場競爭激烈、公司競爭力不強的洗衣機公司重組上市，并將其股份轉讓給原股東。第二，針對太陽能熱水器行業的現狀，公司發現未來市場上熱水器的真空集熱管上的干涉膜將是主流，目前普通真空集熱管是漸變膜。目前這種干涉膜在國內主要由7家供應商供應。因此公司成立了一家太陽能熱水器生產子公司，該子公司計劃收購多家干涉膜生產企業，從而達到太陽能熱水器龍頭企業地位，實現經濟利益最大化的目的。但此舉因涉嫌形成市場壟斷而遭到政府部門調查。

75．H公司退出洗衣機產行業而采取的資產剝離策略是：()。

A．抽資脫離

B．公司出售

C．清算

D．管理層收購

76．太陽能熱水器生產子公司對干涉膜生產企業的收購行為屬下：()。

A．縱向兼并

B．橫向兼并

C．混合兼并

D．接收兼并

77．政府在企業資本運作過程中發揮的作用包括：()。

A．限制或防止企業濫用兼并手段

B．對出資人提供保護

C．提供中介服務，降低交易成本

D．規范企業并購的申報制度

78．企業資本運作所要實現的主要目的是：()。

A．市場占有率最大

B．實現利潤最大化

C．擴張企業的規模

D．增強企業的核心競爭力

(三)

某企業為了擴大生產規模，擬購置一套新設備。企業管理部門提出A、B兩個方案供選擇。

A方案是購置國產設備，全部購置成本為500萬元，預計可使用5年。第1年現金凈流量為100萬元；第2～4年內，每年現金凈流量均為180萬元；第5年現金凈流量為150萬元；第5年來設備報廢，可得殘值收入10萬元。B方案是購置進口沒備，全部購置成本為1000萬元，預計可使用6年。每年現金凈流量均為255萬元，第6年末設備報廢，可得殘值收入30萬元。

兩個方案均在投資當年一次投入完17并產生經濟效益，資金成本為l0%。有關的復利現值系數和年金現值系數見下表：

請分析案例，并回答下列問題：

79．A、B方案的凈現值分別為：()。

A.90．97萬元l27．54萬元

B．90．97萬元ll0．60萬元

C．97．18萬元l27．54萬元

D．97．18萬元ll0．60萬元

80．A、B方案的平均報酬率分別為：()。

A．22．5%

B．26%

C．30．6%

D．32%

81．如果AB兩個方案中只能選擇一個，僅從經濟角度考慮：()。

A．應選擇A方案

B．應選擇B方案

C．兩個方案具有同等經濟性

D．兩個方案不可比較

82．本例中的投資項目屬于：()。

A．直接投資

B．問接投資

C．短期投資

D．長期投資

(四)

某廠科研部門研究設計出A、B、C、D四種全新產品優化生產方案。廠營銷部門通過市場調查，了解到每種方案都面臨滯銷、一般和暢銷三種市場狀態，各種市場狀態的概率和標準損益值如圖表所示。廠最高決策層根據各方面綜合信息做出以下決策：

(1)建設規模較大的D方案產品生產線，盡力獨占競爭者力圖獲取的利益；(2)成了B產品科研攻關隊，不斷進行技術創新，壟斷各種可行的技術專利，保持優良的產品品質；(3)加大對D產品的廣告，客戶服務和牛產支出，加強進入壁壘；(4)投入足夠的力量保持成本競爭，以誘人的合理價格，增加市場現有份額；(5)力求與最佳供應商簽訂排他性合同，壟斷優良原料資源。

83．該廠采取的戰略是：()。

A．收獲戰略

B．維持戰略

C．多元化戰略

D．一體化戰略

84．該廠所做出的決策屬于：()。

A．風險型決策

B．不確定型決策

C．非程序化決策

D．程序化決策

85．該廠最高決策層所選擇的D方案期望值為：()。

A．69

B．76

C．80

D．83

86．如果該廠最高決策層是一個傾向于最大可能性準則的理性決策群體，則他們最有可能選擇的方案是：()。

A．A方案

B．B方案

C．C方案

D．D方案

(五)

L公司是一家國有自行車制造企業。公司下設3個事業部，分別涵蓋了山地車、電動車和公路賽車的生產銷售業務。公司作為大型企業，也曾有過不錯的經營業績。由于企業產品老化，近年來，企業逐漸陷入困境。公司新上任的領導為了扭轉困局，經過市場分析，針對公路賽車市場競爭相對不激烈、排名前面的廠家沒有將公路賽車作為發展重點、而本企業又有一定競爭力的情況，決定研制新型公路賽車以擴大市場。為了實施項目管理，公司從各部門抽調骨干人員組成了專門團隊，團隊領導為了保證研制的順利進行，決定推行新的研制模式，強調在設計階段就開始關注產品整個生命周期中的各個方面，通盤考慮質量、成本、進度和用戶的要求。采取新方法后，新型公路賽車的研制周期大大縮短，很快投放市場，為公司扭轉了市場局面。

請分析案例，并回答下列問題：

87．從戰略管理的角度看，公司研制新型公路賽車的做法，屬于競爭戰略中的()戰略。

A．進攻

B．襲擊

C．維持

D．拾遺補闕

88．在公司的自行車產品組合中，產品線()。

A．深度為3

B．寬度為3

C．關聯度松散

D．關聯度緊密

89．在試制新型公路賽車過程中，公司采取的組織結構形式是：()。

A．直線制

B．矩陣制

C．直線一職能制

D．事業部制

90．經過一段時間后，該公司某一型號的公路賽車占有了60%的市場，且為企業帶來了可觀的利潤，但銷售增長較慢，此時該型號的卡車應當屬于下列哪種類型的產品()。

A．金牛產品

B．明星產品

C．問題產品

D．瘦狗產品

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（責任編輯：xy）