2013年企業法律顧問考試備考已經拉開帷幕,為檢測考生在2013年企業法律顧問考試備考中的復習效果,小編特編輯整理了企業法律顧問考試模擬試題:《企業管理知識》練習題,讓您基礎更牢固,輕松備考!
三、案例分析題(共20題,每題2分。由單選題和多選題組成。錯選,本題不得分;少選,所選的每個選項得0.5分)
(一)
丁企業產品生產多年已處于成熟期,產品市場份額為l0%。在該行業中位于前三名的企業市場份額分別為:甲企業40%,乙企業20%,丙企業15%。該行業市場穩定,但競爭也十分激烈,特別是甲企業為維持現有地位,對任何其他競爭對手的進攻都會做出迅速而有力的反應。丁企業知道這些情況,采取盡量維護現有市場的做法,主動與客戶建立起了結構性關系,使客戶對企業的服務形成無法通過其他途徑彌補的依賴。通過這種做法,丁企業以優質的客戶服務,獲得了客戶的認同,也維持了現有的市場。
請分析案例,并回答下列問題:
71.丁企業的相對市場占有率為()。
A.10%
B.13.4%
C.16.6%
D.25%
72.甲企業是()型競爭者。
A.從容不迫
B.兇猛
C.選擇
D.隨機
73.在產品的成熟期,丁企業實行的是()型策略。
A.進攻
B.反擊
C.撤退
D.防守
74.丁企業在維持現有市場上,實行了()級關系營銷。
A.一
B.二
C.三
D.四
(二)
“up新勢力”是中國聯通公司針對15—26歲的青少年群體推出的客戶品牌,也是中國聯通的第一個客戶品牌。中國聯通通過對青少年生活形態和心理需求的認真調查和透徹了解,除了給青少年這個細分目標客戶群量身訂制貼近他們的通信產品和服務外,更希望傳遞“up新勢力”所倡導“自信、創新、分享、團隊”的文化內涵,以及“就要你最紅”的Up精神,在年輕人的成長中傳達對他們的尊重、理解與支持,進一步起到助力的作用。該品牌初始重心是“點對點短信優惠包”,現在已經發展成為了青少年用戶的首選通信品牌。
“up新勢力”橫跨G/C兩網,宣揚“年輕DIY”的“Up紅”文化,包括各種自由選擇、靈活搭配的基本話音與增值服務功能套餐。“up新勢力”打破了原有固定的資費套餐形式,讓年輕人享受超前的通信體驗,采用個人自由定制、自由組合的方式設置資費。
“Up新勢力”采用卡通公仔形象作為代言形象,迎合了青少年的喜好和消費習慣。它又推出了眾多活動,如“成長新勢力,愛心你和我”、“校園新勢力影院”“優帕總動員”等等,吸引更多的青少年加入到“Up新勢力”的群體中來。
75.“up新勢力”宣揚“年輕DIY”,其目的是找到與競爭對手的定位差異。這種差異屬于:()。
A.產品差異
B.形象差異
C.人員差異
D.服務差異
76.“Up新勢力”品牌推廣主題活動不包括:()。
A.成長新勢力,愛心你和我
B.點對點短信優惠包
C.校園新勢力影院
D.優帕總動員
77.中國聯通推行“up新勢力”品牌過程中,主要受()影響。
A.生產觀念
B.產品觀念
C.市場營銷觀念
D.推銷觀念
78.定位在青少年的行為,屬于市場細分中的()。
A.地理細分
B.人口細分
C.心理細分
D.行為細分
答案:
71.D。解析:相對市場占有率指與龍頭企業市場占有率的比例。
72.B。解析:對任何其他競爭對手的進攻都會做出迅速而有力的反應屬于兇猛型。
73.D。解析:盡量維護現有市場屬于防守策略。
74.C。解析:三級關系影響:與客戶結成穩定的紐帶,同時附加財務利益和社會利益。
75.A。解析:DIY是品牌的特色所在,屬于產品差異。
76.B。解析:B選項不是主題活動。
77.C。解析:迎合消費群體的需求屬于市場營銷觀念。
78.D。解析:根據青少年的消費行為特點制定營銷策略,屬于細分中的行為細分。
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(責任編輯:中大編輯)