2013年企業法律顧問考試定于10月19、20日進行,以下是為大家整理的企業法律顧問考試科目《企業管理知識》備考重點,希望考生對企業法律顧問考試課程有更好的理解和掌握!
第四節 市場營銷策略
(一)產品策略
1.整體產品
(1)概念:產品是指向市場提供的、能滿足人們某種需要和利益的物質產品及其非物質形態的服務。
(2)幾層含義:①核心含義,②形式含義,③延伸含義。
2.產品生命周期
(1)投入期策略。①雙高策略,②密集或滲透策略,③選擇性滲透策略
④雙低策略
(2)成長期策略。突出“快”字。
(3)成熟期。①進攻型策略,②防守型策略,③撤退型策略
(4)衰退期策略。①維持或縮小策略,②延長壽命策略,③開發上市新產品,淘汰老產品。
3.新產品開發
(1)收購。
(2)開發
4.產品組合
(1)產品組合。
(2)產品組合三個指標:①寬度,②深度,③關聯度。
5.產品組合的擴大策略
(1)現有產品線的延伸
(2)增加新的產品線
6.現有產品評價與整頓
(1)金牛產品
(2)明星產品
(3)問題產品
(4)瘦狗產品
7.品牌策略
(1)使用品牌與不使用品牌
(2)群體品牌和個別品牌
(二)價格策略
1、影響商品價格的因素
2.定價目標
(1)追求利潤最大化
(2)擴大市場份額
(3)適應競爭
(4)穩定價格
3.定價方法
(1)以成本為中心的定價方法
(2)以市場需求為中心的定價方法
(3)以競爭為中心的定價方法
4、影響提價與降價的有關因素
(1)顧客對價格變動的反應
(2)競爭者對價格變動的反應
(三)促銷策略
1、促銷組合
(1)人員促銷
(2)非人員促銷
2、人員促銷
3、廣告促銷
4、營業推廣
5、公共關系
(四)分銷策略
1.中間商的作用
(1)經銷商與代理商
(2)批發商與零售商
2. 直接式和間接式分銷渠道
(1)直接式分銷渠道
(2)間接式分銷渠道
3. 長渠道和短渠道
4. 寬渠道和窄渠道
5、 選擇分銷策略應考慮的因素:
(1)市場
(2)產品
(3)管理
(4)財力
(五) 顧客解決方案
(六)顧客成本
(七)顧客方便
(八)與客戶的溝通
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