2013年企業法律顧問考試定于10月19、20日舉行,為幫助考生更全面掌握企業法律顧問考試課程知識點,小編整理了企業法律顧問考試科目《企業管理知識》考點,預祝考試順利!
市場營銷環境是指與企業營銷活動有關的外部因素的綜合,它是企業營銷活動的基礎和條件。
(一)宏觀環境
1、人口環境
(1)人口規模
(2)人口地理分布、密度與遷移
(3)年齡結構
(4)人口性別
(5)家庭結構
(6)其他因素
2、自然環境
3、經濟環境
(1)收入結構
(2)消費結構
4、科技環境
5、政治法律環境
6、社會文化環境
(二)消費者行為分析
1、消費者需要
2、消費者購買動機
3、消費者購買行為
(1)消費者購買行為模式
(2)影響消費者購買行為的主要因素
第一,經濟因素
第二,社會因素
第三,心理因素
4、顧客讓渡價值
(三)競爭者分析
1、競爭者分類
2、產業競爭分析
3、競爭者分析
第一,競爭者能力分析
第二,競爭者優勢和劣勢評估
4、競爭者的反映模式
第一,從容不迫競爭者
第二,選擇型競爭者
第三,兇猛型競爭者
第四,隨機應變競爭者
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(責任編輯:中大編輯)