自治區招生考試院打造招生工作“四心”工程踐行群眾路線
　　
　　目前，我區2013年普通高校招生本科批次的錄取工作已全部結束，11個批次共錄取了11.7萬人。從8月7日起，我區陸續開始高職高專3個批次的錄取。自治區招生考試院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，在招生錄取工作中切實踐行群眾路線，采取多項措施確保招生錄取的公平公正，及時解決考生的困難和疑問，做好招生錄取的人性化服務，讓考生和家長放心、省心、順心、暖心。
　　
　　保證錄取工作規范公平讓考生和家長“放心”
　　
　　對于錄取工作，人民群眾最關心的是錄取結果能否確保公平公正，是否存在暗箱操作。自治區招生考試院本著對考生負責、讓社會放心的原則，加強了對錄取過程的管理，要求工作人員嚴防死守招生錄取工作的公平底線。
　　
　　我區抽調近百名工作人員參與2013年普通高校招生錄取工作，并在錄取工作開始前與工作人員簽訂責任書，強調責任落實，防止工作人員瀆職、失職；對錄取現場和計算機房進行嚴格管理，安排專人負責安全值守，進入有關場所必須佩戴相應的工作證，保證錄取系統和全區近30萬考生數據信息的安全；廣西醫科大學一附院派出專業醫師參與錄取工作，對高校閱檔中有關考生體檢結果的疑問，從醫學角度做出專業解釋，防止高校違規退檔。
　　
　　錄檢工作是普通高校招生錄取中最為關鍵的環節。“錄檢”是自治區招生考試院對招生院校提交的擬錄取和擬退檔考生名單進行檢查的過程。錄檢的主要內容是：檢查高校是否按照其招生章程規定的原則錄取；是否按照擇優錄取的原則錄取；在思想品德考核、身體檢查都合格的情況下，是否已經按照從高分到低分的順序錄取；對錄取新生專業安排是否合理；完成計劃情況；對考生的退檔理由是否屬實、合理。若發現高校的擬錄結果不合理，如不按考生的成績與專業志愿順序安排專業、無充分理由退掉考生等，錄檢員會及時與其協商，要求校方按規定錄取，對違反國家招生政策的行為予以糾正。經過多年的不斷完善，我區目前實行雙人錄檢制度，兩位錄檢員相互監督以減少失誤、確保質量，并且只有當2人同時在場驗證身份證后，才能提交錄取結果，以此確保錄取結果的嚴謹、公平、公正。
　　
　　在本科第二批錄取工作中，自治區招生考試院錄檢員發現一名考生被招生院校擬以視力不合格為由退檔。原來該考生左眼眼球萎縮，但教育部、衛生部體檢標準中并沒有對其填報的專業志愿在視力方面有特殊要求，其填報的高校此前也未在招生章程中注明對視力有條件限制。錄檢員發現這一問題后，立即與高校聯系，并積極與學校有關負責人進行溝通，最終說服高校按規定錄取了這名考生，維護了考生的合法權利。
　　
　　及時公開招生錄取信息讓考生和家長“省心”
　　
　　我區堅持實行招生錄取信息公開最大化，錄取工作時間安排表、志愿填報時間、填報方式、注意事項等信息，均通過各種渠道公開告知，為考生提供便利。招生錄取工作成為“省心”工程。
　　
　　一直以來，我院堅決禁止高校自行組織生源，凡有剩余計劃全部向社會公布，面向所有未被錄取的考生征集志愿。今年我區為多個批次組織了2次征集志愿，貧困地區專項計劃批僅有500多個本科計劃，但為了不浪費名額，讓更多貧困地區考生享受政策優惠，我區也組織了4次征集志愿。
　　
　　除了按照錄取工作時間安排表進行征集志愿外，自治區招生考試院還會根據錄取缺額情況新增一次或多次征集志愿，為了讓考生能夠及時、充分地獲取相關信息，自治區招生考試院采取了提前通過媒體進行新聞宣傳、在電視臺滾動字幕提醒、在網站公開告知、向未被錄取考生發送短信等多種方式，保證考生的知情權。
　　
　　由于征集志愿充分，公布相關信息及時，今年，考生填報本科部分批次征集志愿的響應率相當高。本科第一批A類、本科第二批各進行了2次征集志愿，本科第三批進行了1次征集志愿，這5次征集志愿中，線上考生填報志愿的響應率分別達到了62%、40%、229%、676%和298%，競爭較為激烈，經過征集志愿，大部分院校基本完成了招生任務。
　　
　　暢通咨詢渠道為考生解決問題讓考生和家長“順心”
　　
　　自治區招生考試院在招生錄取工作中想群眾之所想，急群眾之所急，認真、及時、妥善地處理考生和家長的問題，實施便民、利民舉措，讓群眾倍感順心。
　　
　　今年，我區加強了窗口建設，暢通咨詢渠道，在錄取現場設立了監察與咨詢處，開通了監督與咨詢電話并向社會公布，對錄取過程實行監督，受理考生、群眾投訴，解答上訪考生、群眾的疑問，查處違紀事件，糾正招生院校、工作人員違反國家招生政策、規定的行為。在咨詢過程中實施監督，以監察結果來指導咨詢。參與監察咨詢工作的是自治區監察廳、教育廳監察室、招生考試院的有關部門負責人，以及各市招生考試院（招生辦）主要負責人、業務骨干，他們均具有多年的招生錄取工作經驗，熟悉錄取規則，能夠迅速地為考生解疑釋惑，而對于考生和家長反映的問題，工作人員也及時地反饋給各個招生錄取工作小組，檢查在錄取工作中是否存在違規操作、工作疏忽，并迅速修正做法、改進工作。
　　
　　截至目前，監察與咨詢處已接待來電、來訪、來信、電傳共計6180人次。
　　
　　為考生提供人性化服務，讓考生和家長“暖心”
　　
　　自治區招生考試院不僅做到“為人民服務”，還不斷優化對考生服務的質量，力求“讓人民滿意”。
　　
　　爭取生源豐富的院校對廣西追加招生計劃，讓更多的廣西考生收益，是錄取過程中的一項重要工作。自治區招生考試院在實行平行志愿投檔模式的批次，設置模擬投檔環節，通過模擬的方式，對高校的生源情況和投檔分數線進行預測，幫助招生院校準確、科學地確定投檔比例，減少投檔后的退檔情況，同時積極主動地與招生院校反復溝通，為高校提供熱情周到服務，爭取院校更多地追加計劃。今年實施平行志愿的6個本科批次，共進行了104次模擬投檔。區外院校共向我區追加了約1300個招生計劃。
　　
　　一直以來，自治區招生考試委員會、自治區招生考試院都特別關注殘疾考生的升學問題。為使殘疾考生獲得均等的“上大學”權利，自治區招生考試院要求錄檢人員全程跟蹤殘疾考生的檔案狀態和錄取情況，與學校反復交換意見、動員宣傳，積極為考生爭取入學名額，要求凡符合錄取條件的殘疾考生，高校均不能拒絕錄取。絕大多數院校尤其是區屬院校，在錄取中都為殘疾考生提供了特別優待，充分保障了殘疾考生的權益。

　　編輯推薦：

　　專家教你怎么樣填好高職高專志愿

　　高考志愿填報技巧　志愿填報100問　志愿填報指南誤區

（責任編輯：liushengbao）