中央國家機關招考公務員的面試,一般都采用結構化面試。
1、結構化面試定義:是由多個有代表性的考官組成一個考官小組,按規定的程序,對報考同一職位的考生,始終如一地使用相同的考題進行提問,并按相同的追問原則進行追問;這些試題必須是與工作相關的;考生的行為根據事先確定的標準進行評定;面試的結果采用規范的統計方法記分;面試合格的考生按其分數由高到低的順序進入考核。
設計、試題、實施、評價、結果都是有結構的
2、結構化面試特征:
結構化面談,最典型的特征是設計《結構化面談表》。它有兩個基本類型:一類是分列式,《測評表》、《參考試題》、《測評標準》、《答案》等分別設計;另一類是復合式,把《測評表》、《參考試題》、《答案》、《測評標準》等設計在一起。
3、優點:結構化面談有很多優點,如內容確定、形式固定、便于考官面談時操作;面談測評項目、參考話題、測評標準及實施程序等,都是事先經過科學分析確定的,能保證整個面試有較高的效度和信度;對于有多個考生競爭的場合,這種面試更易做到公平、統一;更主要的是這種面試要點突出,形式規范,緊湊,高效,能更加簡潔地實現目標。在比較重要的面試場合,如錄用公務員,選拔管理人員、領導人員等,常采用結構化面談。
3.根據工作分析的結構設計面試問題。
這種面試方法需要進行深入的工作分析,以明確在工作中哪些事例體現良好的績效,哪些事例反映了較差的績效,由執行人員對這些具體事例進行評價,并建立題庫。結構化面試測評的要素涉及到知識、能力、品質、動機、氣質等,尤其是有關職責和技能方面的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
4.向所有的應聘者提出同一類型的問題。
問題的內容及其順序都是事先確定的。結構化面試中常見的兩類有效問題為:以經歷為基礎的問題,與工作要求有關,且求職者所經歷過的工作或生活中的行為;以情景為基礎的問題,在假設的情況下,與工作有關的求職者的行為表現。
提問的秩序結構通常有幾種:(1)由簡易到復雜的提問,逐漸加深問題的難度,使候選人在心理上逐步適應面試環境,以充分地展示自己。(2)由一般到專業內容的提問。
5.采用系統化的評分程序。
從行為學角度設計出一套系統化的具體標尺,每個問題都有確定的評分標準,針對每一個問題的評分標準,建立系統化的評分程序,能夠保證評分一致性,提高結構有效性。 結構化面試不同于傳統的面試,它更加注重根據工作分析得出的與工作相關的特征,面試人員知道應該提出哪些問題和為什么要提出這些問題,避免了犯主觀上的歸因錯誤,每個應聘者都得到更客觀的評價,降低了出現偏見和不公平的可能性,能夠可靠、有效地在最短的時間內選聘到真正能夠滿足工作要求的應聘者。
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