背景描述：

一年前，A 公司的訓(xùn)練主管小王在看到國外許多 e-Learning 的成功案例后，決定要替公司導(dǎo)入 e-Learning。小王在詢問了 公司的管理信息部門后，開始采購線上教學(xué)平臺，用以處理線上課程開課時的相關(guān)事宜。MIS 協(xié)助評估了功能最強(qiáng)大的教學(xué)管理平臺與內(nèi)部系統(tǒng)之后，和一家系統(tǒng)公司完成采購

3 個月后，教學(xué)平臺順利建立起來了。小王很高興的和總經(jīng)理報告：我們企業(yè)已有 e-Learning 了。
總經(jīng)理疑惑的詢問：那員工要利用 e-Learning 上哪些課程呢？

于是小王開始將內(nèi)部的文件與教材規(guī)劃上線，但是他發(fā)現(xiàn)，原來線上課程的設(shè)計制作不是那么簡單的！只把文件和檔案放在平臺上，學(xué)員的瀏覽和學(xué)習(xí)意愿卻始終不高。學(xué)員希望課程必須符合有趣、互動、多媒體等特性。要自己來制作設(shè)計課程嘛，沒那么多時間；若要找廠商制作，必須花費(fèi)大筆財力不說，課程的設(shè)計又無法兼顧學(xué)習(xí)重點。半年之后，小王發(fā)現(xiàn) e-Learning 不但未能替企業(yè)省下錢，反而花了更多的人力與預(yù)算去推動，于是他秉告總經(jīng)理將 e-Learning 計劃暫時擱置。

問題：小王的誤區(qū)是什么？（6分）應(yīng)考慮什么因素？（6分）實施過程中要注意哪些方面？（8分）

參考答案與評分標(biāo)準(zhǔn)：

1、小王在花了大筆財力引進(jìn)了教學(xué)平臺之后才發(fā)現(xiàn)，一個平臺是不足以推動線上學(xué)習(xí)的。豐富、多樣、實用且切合企業(yè)需求的線上課程才應(yīng)是主角。而小王在導(dǎo)入 e-Learning 初期，并沒有事先評估企業(yè)引進(jìn) e-Learning 的目的是什么？希望達(dá)成的效益是什么？ 也沒有一套推動的時間表，事先規(guī)劃人員、預(yù)算來搭配組織的經(jīng)營目標(biāo)與訓(xùn)練計劃。 課程的規(guī)劃上也沒有尋找到一套簡易的工具，能利用公司原有的講師與專家來分擔(dān)。（6分）

2、實施前應(yīng)考慮以下一些因素：（6分，答對3個滿分）

培訓(xùn)需求

時間安排

軟/硬件環(huán)境

人員素質(zhì)

培訓(xùn)預(yù)算

公司規(guī)模、范圍

3、實施中應(yīng)注意的方面：（8分，答對4個滿分）

1、確定培訓(xùn)對象

2、確定e-Learning項目的實施規(guī)劃

3、確定培訓(xùn)內(nèi)容的優(yōu)先順序

4、e-Learning項目試點

5、確定如何評估e-Learning的效果

6、根據(jù)小范圍的反饋意見，對項目實施改進(jìn)

7、爭取領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持

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