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人力資源師考試案例分析練習三

發表時間:2010/9/17 18:07:53 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信

背景綜述:

環境保護代理機構(EFA)水利部門的撥款管理項目在幾年前就已經建立了。這個項目的主要職能是審查撥款申請、工程設計報告和改變訂單,以及進行廢水處理設備的操作和維護檢查。

這個部門的負責人保羅.瓦格納下轄四個工程師、一個技術員和一個秘書。其中的三個工程師進入這個代理機構相對較晚,高級工程師威蒙.伯賴爾在撥款管理項目中有大約三年的工作經驗。

由于只有威蒙.伯賴爾在撥款管理中有經驗,因此瓦格納把他安排在本州項目最復雜的地區。其它三個工程師被安排在項目不太復雜的地區,并安排他們與伯賴爾密切合作,以及盡可能地學習關于項目的所有內容。

今年年初,瓦格納認為新工程師已有了足夠的經驗來承擔更困難的任務,因此可以根據地理來對部門業務范圍進行分工。業務范圍根據河流流域來劃分,每一個工程師分配了兩到三個地區。

當這個部門努力實現了它的所有目標時,按地理所進行的分工發揮了很重要的作用。然而,三個月以前,瓦格納得到一份咨詢工程公司的工作,決定離開環境保護代理機構。他提前了兩個月通知了最高管理層。

時間在流逝,但最高管理層甚至沒有為招聘新的部門負責人刊登廣告。這個部門的人推測誰可能被選擇來填補這個空缺,他們大多數都希望是威蒙.伯賴爾,因為他最了解這個部門的工作。

在瓦格納工作的最后一個星期一,最高行政管理人員接見了他和這個部門的成員,宣布他們決定任命一個臨時的部門負責人,直到招聘到新的負責人為止。上級主管人員宣布臨時部門負責人是山姆.庫茲曼,環境保護代理機構的另一個部門中的一位高級工程師。這使得伯賴爾和這個撥款管理項目中的其他人相當吃驚。

山姆.庫茲曼對這個項目沒有經驗,他的背景是技術助理。他以前的工作要求他對某些處理過程進行研究,以便能為環境保護代理機構中的其他部門提供更多的技術效果方面的信息

分析要求:

1、你認為山姆.庫茲曼是臨時部門負責人的一個好的選擇嗎?

2、在這種情況中人力資源規劃發揮的作用如何?


參考答案:

1、任命山姆為臨時部門負責人,根據該機構的實際情況,我覺得不是很合適,表現在:

?該機構是個技術性很強的單位,對領導的業務要求較高。而山姆不具備這方面的經驗和經歷,對他適應工作來講是個挑戰。任命山姆為該部門的臨時負責人,會堵塞該部門其它人員的晉升和成長空間,極大地打擊其他人員的工作積極性。

2、人力資源規劃在這種情況下發揮的作用,總體來講是不盡人意的:

?該公司沒有建立相應的人力資源規劃,如管理人員的接續計劃,進行管理人員培養,導致管理人員的更替不能正常進行。沒有建立適應公司的人員使用計劃,供求預測上過于武斷,如任命臨時負責人這件事上充分表現。現代人力資源管理要求一些管理行為是管理人員與員工充分溝通的過程。

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(責任編輯:)

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