2012年社會工作師考試時間為6月16、17日，小編整理了中級社會工作師考試資料，希望對您參加考試有所幫助！

 類行為與社會環境

第一章    緒論

一、人類行為的意義及發展

1、行為的意義：個體面對環境所做的反應，舉凡一切外在的活動（如語言、表情、作為）以內在的心理歷程（包括思想、意念、態度）均是。

2、行為的分類：

依范圍，分為「廣義的行為」、「狹義的行為」。

依先天或后天，分為「本能的或天賦的才能」、「適應行為」。

依是否符合常模、社會規范，分為「正常行為」、「偏差行為」。

依行為的功能，分為「生理行為」、「精神行為」、「情緒行為」、「社會行為」。

3、行為科學的創設：行為科學是許多學科整合而成的，是研究人類行為的學科，它需符合下列兩個標準：必須是研究人類行為的、必須運用科學方法。

二、社會環境與人類行為互為影響的探討

1、環境的種類與意義：分為「物質環境」、「社會環境」。

2、影響人類行為的因素：「個人遺傳特質及生理心理狀態」、「物質環境」、「社會環境」。

3、環境與人類行為之互為影響：

環境影響人類行為：「孟母三遷」的例子。

社會環境影響人類行為的知識及理論：

1「角色」、2「常?！?、3「社會化」、4「自我概念」、5「參考團體」。

環境影響行為的定則：自出生至幼兒期，環境的影響最大。

人類行為影響社會環境：「選舉」、「革命」等。

三、社會及行為研究方法

1、觀察法：分為「自然觀察法」、「實驗觀察研究」。

2、調查法。

3、溯源研究法。

4、文化比較研究。

5、社會計量法。

6、測驗量表法。

四、課程性質、范圍及應用

本課程是一門科際整合的學科。在大學程度的課程設計上，是以了解社會中的個人、包括了解人類行為及其發展為目的。

第二章    嬰兒期幼兒期

一、 嬰兒及幼兒的行為特征及生理心理發展

嬰兒指剛出生至未滿兩歲；幼兒指二歲至六歲未滿。

1、生理發展。

2、心理發展：

1 人格發展：從出生到六歲是個人人格發展的最重要時期，基本人格在此期已經定型。佛洛伊德（Freud）的人格發展理論，指出「本我」是與生俱來的，是滿足基本生理需求的概念；「超我」是類似良知、是非對錯、道德觀念。「自我」則是調和本我和超我的。這三者調和及運作得宜，個人的人格及行為才會健全。

2 愛的需求或依戀感理論：鮑爾貝（Bowlby）認為從出生到三歲是一個人一生中最重要的時期，必須要有母親的撫育及愛護。這時期若被剝奪母親的撫育與愛護，則嬰幼兒的生理、智力、社會發展均遲緩。

3 從依戀到獨立：馬哈拉（Mahler）在討論嬰幼兒從依戀到獨立過程，提出了「分離與個別化過程」的理論，認為每個人會漸漸地從真實世界的關系中建立一種分離感或分離意識。這個過程涉及對自己與主要心愛的對象分開的認知。

4 生命周期理論：愛力克森（Erikson）所提出的理論，此理論概括人生各階段，從出生到老年，分成八個時期，每個時期階有一個好的特征及一個相對不良的特征。

5 認知發展：皮亞杰（Piaget）與布魯納（Bruner）都發表過認知理論。皮亞杰的理論分為四期：感覺動作期、準備運作期、具體運作期、正式運作期；布魯納的理論則分為三期：扮演的方式、形象的方式、符號的方式。

6 心理與性的發展：佛洛伊德所發展出來的理論，分為五個階段，每階段都有一個特征及必須滿足的需求，若不能適當滿足或過度使用，則日后人格可能不健全。

二、 嬰幼兒的社會行為發展

1、嬰幼兒的社會化：

1 「認同作用」是一種要素。認同作用指被模仿人有直接的明示及長久的影響，包括公開或隱含的行為以及各種方式的影響。也就是在社會化過程中，個人對他人的人格發生持久性的模仿學習。種類有三：類同的認同、互惠的認同、消極的認同。

2 自我概念：「鏡中之自我」。

3 「概括化他人」：幼兒社會化過程中了解他人對他的判斷及期盼，會形成一種印象。

2、道德發展。

3、家庭關系及親職教育：家庭內的關系和諧與否，與雙親對嬰幼兒的管教，都會影響嬰幼兒日后的表現。

1 母愛的剝奪。

2 親子關系過分緊密與不足。

3 親子分離。

4 雙親離婚。

5 受虐或受忽視。

6雙親對嬰幼兒的啟發與管教：

a意見。

b「學來的無助感」。

三、嬰幼兒的行為問題

1、自閉癥。

2、飲食挑剔。

3、語言的缺陷與口吃。

4、沉默孤僻。

5、慣用左手及只使用一眼視物。

第三章    兒童期

一、 兒童期的行為特征

1、行為特征。

2、六項發展工作。

二、兒童期的生理與心理發展

1、生理發展。

2、心理發展：

1 情緒。

2 兒童人格發展決定因素。

3 有關兒童人格發展的各項理論：

a 佛洛伊德「心理與性」的理論：兒童期（小學中高年級時）會發展出對異性的厭惡與排斥。

b 愛力克森「生命周期」理論：良好特征為勤奮，不良特征為自卑。

c 認知的發展：皮亞杰理論中的「具體運作期」與「正式運作期」從七歲到十一歲的階段。前者最主要的發展是兒童可不經由接或掌握某種事物，就能想起這種事物及其關系。后者主要的特質是兒童已學會用思想來考慮任何事情，會運用邏輯、分析、回想等方式，并能作假設。另外，布魯納的理論則是「符號的方式」，指兒童進入小學之后才會應用符號，即所謂的字母、注音、文字、標點、數字等，并能依照文法規則來操縱符號，進而利用符號思考、推理和解決問題。

d 馬士洛（Maslow）的「自我實現理論」：認為自我實現是個人內在的一種傾向或動機，想要充分展現自己的潛力或才華，以便達到最佳的成就。是人類動機中的最高層次。而自幼兒期開始，就已經有一些自我現實了；到了兒童期則兒童們已經能了解自我實現的感受。

e 「兒童自我實現權」理論：威克遜（Wilkerson）所提出的理論，他認為兒童也有自我實現的能力，而且兒童的自我實現權是非常重要的。因為有許多兒童可能遭遇到環境的阻礙、或缺乏機會而無法發展其自我；故應重視兒童，滿足其需求，發揮潛質，以利將來的社會發展與進步。

三、兒童的社會行為發展

1、社會化的發展：進入學校之后，兒童期的社會化重心從家庭擴及學校。若此時期學校課業的學習成效不錯，家庭環境大致良好，兒童們就容易模仿良好的人而有正向的行為。

2、道德發展：在柯白葛（Kohlberg）的「道德道發展理論」中，此時處于第二個時期，也就是兒童與青少年時期。此期間多數的兒童及青少年會遵守成人（如父母、老師）的命令、學校所訂定的規則；是非對錯、如何行為，大致會照著成人所訂定出的一些習慣，而較不憑自己的思考。

3、「年輕時期理論」、「積極的自我照煩」：前者為賽利文（Sullivan）所提出的。年輕時期指六歲到十二歲。此一時期的學童自進入小學之后，在同輩關系中溝通、妥協與競爭，就在這種過程當中，學童們習得新的溝通方式、取與予、保護自己與保護他人。后者是懷特（White）創的設的。他認為兒童在環境內，及對環境所采取的行動認識自己，并有潛力提供一種有效力既意識的經驗。兒童做事有效率就可能獲得自尊，是以兒童有動機可以積極的自我照顧，并且能操縱環境。

3、行為學習方法：

1 「行為加強理論」。

2 「社會學習方法」。

3 「模塑理論」。

四、兒童之重要問題及對策

1、學業成績落后。

2、不良與過失行為。

五、不良環境中的兒童行為

1、離婚家庭中的兒童。

2、受虐兒童。

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（責任編輯：xy）

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