1.【真題】

現(xiàn)在社會110出警解決的都是像丟鑰匙，丟小貓等之類的小事，有人說這是為人民服務(wù);有人說是浪費警力資源，你怎么看?

【試題分析】

這是一道典型的綜合分析題，取材來源于社會比較關(guān)注的110出警問題，針對兩種不同的觀點做出判斷分析，考生只要按照綜合分析題型的答題思路進行解答即可：首先是扣題表態(tài)，其次是分析論證，最后是對策提升。

【思路解析】

“立警為公，執(zhí)法為民”是對廣大公安干警工作的本質(zhì)要求。無論是大案要案還是生活瑣事，凡是涉及到群眾利益的都是大事，都應(yīng)該全心全意地做到為人民服務(wù)。正如前公安部部長孟建柱所說的：既要破大案，又要管小案。因此，不能將解決瑣事看成是對警力資源的浪費。

隨著人們生活水平的提高以及對公共服務(wù)要求的逐漸提升，“有事找民警”成為了群眾日常生活中一道亮麗的風(fēng)景線，這說明老百姓在有困難的時候還是首先想到了人民警察，是對我們警察的信任和工作的認(rèn)可;現(xiàn)實生活中的“大案要案”畢竟是少數(shù)，大部分還是和民眾切身利益相關(guān)的日常瑣事，這些看似不起眼的瑣碎小事恰恰正是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的粘合劑，是提升公民對警察工作認(rèn)可度的有效途徑，也有利于公務(wù)員隊伍的形象建設(shè)，因此是很有必要的。

在以后的工作中，我們還應(yīng)該一如既往的發(fā)揚和保持這種時時想著人民，處處為著人民的優(yōu)良工作作風(fēng)，把為民服務(wù)落到實處，把工作做細(xì)做扎實;同時，在遇到類似的事情的時候，也應(yīng)該嘗試著提高工作效率，比如有效聯(lián)動社區(qū)、志愿者等，群策群力共同解決好群眾的“大事”“小事”。

2.【真題】

假如你是一名新到單位的公安干警，領(lǐng)導(dǎo)派你去山區(qū)做有關(guān)家庭情況信息的調(diào)查，但是你聽不懂方言，你該怎么開展工作?

【試題分析】

這是一道與公安干警實際工作密切相關(guān)的“挫折題”，重點測查考生在各種條件不成熟的情況下如何順利完成調(diào)研任務(wù)，考生按照組織管理類題目的答題思路進行作答即可：也就是“一個帽子+三個環(huán)節(jié)”。

【思路解析】

掌握山區(qū)居民家庭的真實情況有助于我們更好地開展工作，對于維持良好的社會治安環(huán)境有著深遠(yuǎn)意義，因此，作為一名新人，我一定會竭盡全力，爭取圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的這次調(diào)研任務(wù)。

在此次調(diào)查活動開始之前，我一定要把領(lǐng)導(dǎo)的精神和意圖進行深入的研析，真正理出需要調(diào)研的內(nèi)容，力爭獲得第一手的真實信息。首先，我會合理選取樣本的范圍，體現(xiàn)其代表性。對當(dāng)?shù)氐拿袼酌耧L(fēng)進行較為細(xì)致的了解。在對居民家庭情況的調(diào)研中我會采用問卷法、實地走訪、電話訪談等多種形式相結(jié)合，確保調(diào)研信息的準(zhǔn)確性和真實性。考慮到老百姓的實際生活，在時間的選取上我會爭取在晚上或者是提前預(yù)約的方式，提升調(diào)研的效率;在調(diào)研期間，針對我聽不懂方言的問題，我一方面會在事先進行必要的基本交流用語的學(xué)習(xí)，另一方面我會事先與所在村的村委會取得聯(lián)系，爭取其支持，通過找懂普通話的當(dāng)?shù)卮迕窠o我充當(dāng)臨時翻譯的方法來解決。在與村民進行交流的過程中，要注意用語的婉轉(zhuǎn)性，一定要保護好居民的個人隱私，并且做好詳細(xì)的記錄。在調(diào)研活動結(jié)束后，要及時的將搜集到的信息進行匯總，形成一份調(diào)研報告上報給領(lǐng)導(dǎo)。并針對這次調(diào)研過程中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)反思，為以后更有效地開展類似的工作提供經(jīng)驗借鑒。

3.【真題】

你送突發(fā)疾病的同事去醫(yī)院，將警車停在了醫(yī)院門口，有人拍照并發(fā)微博，有人說這是公車私用，你怎么辦?

【試題分析】

這是一道應(yīng)急應(yīng)變的題型，其中還穿插著與民眾之間的“矛盾”，旨在測查考生遇到突發(fā)事件時候情緒的穩(wěn)定性和能否妥善地處理這個棘手的問題。

【思路解析】

作為一名警察，為人民服務(wù)是我的本職工作，及時送突發(fā)疾病的同事去就醫(yī)也是我義不容辭的責(zé)任，這兩者之間并不沖突，所以我會按照輕重緩急的原則妥善處理好這件事情，最大限度地消除其負(fù)面影響。

同事突發(fā)疾病，治病救人是當(dāng)務(wù)之急，我會在第一時間將同事送往醫(yī)院并聯(lián)系醫(yī)生對其進行及時的救治，同時聯(lián)系其家人盡快趕往醫(yī)院來;針對警車停靠在醫(yī)院門口的問題，我會快速地將警車移動到醫(yī)院其他停車位上，避免發(fā)生更大的交通擁堵;對于民眾的拍照發(fā)微博，我會及時地做出澄清，將同事生病需要緊急救治的事實告訴在場的圍觀群眾，畢竟“人非草木孰能無情”，我相信只要本著真誠負(fù)責(zé)的態(tài)度將真相說出來，就一定能消除民眾的誤解，至于后面對“公車私用”的質(zhì)疑也就不攻自破;最后，我會抓住這個機會，向圍觀群眾介紹我們民警繁重的日常工作，爭取獲得社會公眾的諒解和支持，也懇請其以后對我們的工作進行有效地監(jiān)督。

4.【真題】

情景模擬：假如你是小李，你管轄區(qū)的趙大爺有健忘癥，多次走丟，你多次找他并送回家，你發(fā)現(xiàn)他的兒子經(jīng)常在家打麻將，你該怎么勸說他的兒子?

【試題分析】

答好情景模擬題的關(guān)鍵在于“入情入境”，這道題是涉及到有關(guān)人際交往的情景模擬，關(guān)鍵在于如何有效地和老人的兒子進行溝通，做到動之以情曉之以理，最終達(dá)到預(yù)期的溝通效果。

【思路解析】

小趙啊，我是咱們這片區(qū)的民警小李，最近忙不忙?家里一切都好吧?今天我在轄區(qū)巡邏時候發(fā)現(xiàn)咱家趙大爺剛好在路邊閑逛，馬路上到處都是車流密集，你看老人家一個人在外走著多危險啊。我也知道趙大爺患有健忘癥，容易忘事，老年人嘛也可以理解，想象一下三四十年后的我們不也是和趙大爺一樣嗎?我們每個人都從年輕時候走過來，等到我們成家立業(yè)，為了孩子為了家人辛苦一輩子，到頭來最希望的是什么，不還是家人團圓兒女幸福啊!他們現(xiàn)在年紀(jì)大了更需要兒女的照顧，我以前也常聽趙大爺說小趙是一個特別孝順的孩子，但是你有沒有想過，他老人家是患有健忘癥呢。我們警察也不可能時時處處都能這么及時地發(fā)現(xiàn)趙大爺?shù)模赃€是要靠咱們多方的共同努力把老人給照顧好了，讓父母度過一個幸福平安的晚年不也是我們做兒女的最大心愿嗎?所以，我建議小趙以后先在照顧好老父親之余，如果真想打麻將了可以適當(dāng)娛樂一下，“小賭可以冶性”，但是絕對不能癡迷，嚴(yán)重了就是賭博違法了。好了，改天有時間了我再來看望趙大爺，也祝愿你們闔家幸福!

（責(zé)任編輯：vstara）

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