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人力資源管理師考試要點及題型分析(1)

發表時間:2010/12/27 17:41:33 來源:互聯網 點擊關注微信:關注中大網校微信

組織結構設計的基本理論

組織結構與組織機構設計的含義:是組織內部分工協作的基本形式或框架,組織結構是企業規模擴大的產物,事先規定管理對象、工作范圍和聯絡路線等事宜。組織結構設計是指以組織結構為核心的組織系統的整體設計工作。它是企業總體設計的組成部分,也是企業管理的前提。組織設計雖然是一項操作性很強的工作,但是它要在企業組織理論的指導下進行的。

組織理論的發展:

1.古典組織理論:以行政組織理論為依據,強調組織的剛性結構;

2.近代組織理論:以行為科學為理論依據,它著重強調人的因素,從組織行為的角度來研究組織結構;

3.現代組織理論:從行為科學中分離出來,主要以權變管理理論為依據,它既吸收了以前各種組織理論的有效成果,又強調應按照企業面臨的內外部條件而靈活地進行組織設計。
組織理論的分類:靜態和動態(靜態是核心內容)

組織設計的5項基本原則及各原則的基本含義:

1、任務與目標原則:目標與手段的關系

2、專業分工與協調的原則:整體性破壞的彌補

3、有效管理幅度原則:IT的影響

4、集權與分權相結合的原則:具體情況具體分析

5、穩定性與適應性相結合的原則

組織理論與組織設計理論的區別與關系:

組織設計是在組織設計理論的指導下進行的,組織設計理論是企業組織理論的一部分。

1. 前者被稱為廣義的組織理論或大組織理論,后者被稱為狹義的、小組織理論

2. 前者包括組織運行的全部問題,后者主要研究企業組織結構的設計。

3. 二者在外延上是不同的,從邏輯上講,前者包括后者。

組織結構設計的程序(5步,注意分析內外環境):部門是承擔某種職能的載體,按一定的原則把它們組合起來就是組織結構。

1.分析組織結構的影響因素,選擇最佳的組織結構模式。

(企業環境、企業規模、企業戰略目標、信息溝通)

2.根據所選的組織模式,將企業劃分為不同的、相對獨立的部門

3.為各個部門選擇合適的部門結構,進行組織機構設置。

4.將各個部門組合起來,形成特定的組織結構。

不同組織結構設計的原則:

以工作和任務為中心:直線制、直線職能制、矩陣制

以成果為中心:事業部制、模擬分權制

以關系為中心:出現在特別大的企業或項目中

組織結構整合:是企業最常用的組織結構變革方式,是一種計劃式變革

企業人力資源規劃的內容:

廣義:包括狹義的內容,還有人員培訓開發計劃;員工薪酬福利計劃;職業生涯規劃計劃;其它計劃(勞動組織計劃、員工援助計劃、勞動衛生與安全生產計劃、績效管理計劃)

狹義:人員配備計劃;人員補充計劃;人員晉升計劃。

企業人力資源規劃的環境:(掌握兩者差別,易出多選)

外部環境:1、經濟環境2、人口環境3、科技環境4、文化法律等社會因素

內部環境:1、行業特征2、發展戰略3、企業文化4、人力資源管理系統

定量預測方法:

轉換比率法:要求會計算

定員定額法:1、工作定額法2、崗位定員法3、設備看管定額定員法4、勞動效率法5、比例定員法企業人員供給包含內、外供給,預測類型也分為:內部供給預測和外部供給預測

內部預測供給的方法:

人力資源信息庫:技能清單和管理才能清單

管理人員接替模型

馬爾可夫模型

人力資源需求預測的三個原理:1、慣性原理2、相關性原理3、相似原理

定性預測方法:1、經驗預測法2、描述法3、德爾菲法

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