制定企業人力資源規劃的基本程序

1、調查、收集和整理涉及企業戰略決策和經營環境的各項信息。

2、根據企業或部門的實際情況確定其人員規劃期限，了解企業現有人力資源狀況，為預測工作準備精確而翔實的資料。

3、在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎上，采用定型和定量相結合，以定量為主的各種科學預測方法對企業未來人力資源供給進行預測。

4、制定人力資源供求協調平衡的總計劃和各項業務計劃，并分別提出各項具體的調整，供大于求或求大于供的政策措施。

5、人員規劃的評價與修正。

★人力資源供求關系的三種情況：（了解表現形式和解決方法，可能出多選）

企業人力資源供求關系有三種：（1）人力資源供求平衡；（2）人力資源供大于求，導致組織內部人浮于事，內耗嚴重，生產或工作效率地下；（3）人力資源供小于求，設備閑置，固定資產利用率低，也是一種浪費。人力資源規劃就是根據企業人力資源供求預測結果，制定相應的政策措施，使企業未來人力資源供求實現平衡。

一、企業人力資源供求平衡：很少存在，即使總量上達到平衡，也會在層次、結構上發生不平衡。

二、企業人力資源供不應求：要根據具體情況選擇不同方案避免短缺現象，應對措施有：

1、將符合條件且處于相對富余狀態的人調往空缺職位。

2、高技術人員短缺，應擬定培訓和晉升計劃；如企業內部無法滿足，應擬定外部招聘計劃。

3、如短缺現象不嚴重，且員工愿意延長工作時間，制定延長工時適當增加報酬的計劃--短期應急措施。

4、提高企業資本技術有機構成，提高勞動生產率，形成機器替代人力資源的格局。

5、制定聘用非全日制臨時用工計劃，如返聘已退休者、或聘用小時工。

6．制定聘用全日制臨時用工計劃。

最有效方法是科學激勵機制、培訓提高員工生產業務技能。改進工藝設計，從而提高生產率、減少人力資源需求。

三、企業人力資源供大于求：人力資源過剩是我國企業面臨的主要問題，是人力資源規劃的難點問題，解決方法有：

1、永久性辭退某些勞動態度差、技術水平低、勞動紀律觀念差的員工；

2、合并、關閉某些臃腫機構；

3、鼓勵提前退休或內退；

4、加強培訓，提高員工整體素質，使員工掌握多種技能，增強其競爭力；

5、減少員工工作時間，隨之降低工資水平--解決臨時性人力資源過剩的有效方式；

6、多個員工分擔以前一個或少數人完成的工作，按工作任務完成量計發工資--定量核薪；

★人力資源需求預測的影響因素：

顧客需求勞動力

生產培訓員工移

曠工政府小時變

退休與安全福利

1、顧客需求的變化（市場需求）

2、生產需求（或企業總產值）

3、勞動力成本趨勢（工資狀況）

4、勞動生產率的變化趨勢

5、追加培訓的需求

6、每個工種員工的移動情況

7、曠工趨向（或出勤率）

8、政府方針政策的影響

9、工作小時的變化

10、退休年齡的變化

11、社會安全福利保障

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