第四章房地產經紀機構的企業管理
從一般意義上來說,企業管理是指通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調入力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。房地產經紀機構的企業管理是指房地產經紀機構對其房地產經紀業務活動進行計劃、組織、指揮、監督和調節等一系列職能的總稱。房地產經紀機構的管理水平不僅直接影響到其自身的運作效率,制約著企業的發展,同時還影響到整個房地產經紀業的運行質量和服務水平。本章從房地產經紀機構的戰略與品牌管理、人力資源與客戶關系管理、運營管理和風險管理四個方面分別闡述房地產經紀機構企業管理的主要內容和主要方法。
第四章每一節考點知識匯總如下:
編輯推薦:
(責任編輯:)