在政法干警面試考場上，除了考查考生的綜合分析能力和計劃組織能力這兩類必考能力之外，有一項能力是著重考察各位考生的，那就是應變能力。為什么在政法干警面試中尤為側重考察這項能力呢?很簡單，作為政法工作人員，工作環境瞬息萬變，面對的事物錯綜復雜，良好的應變能力是順利開展工作的關鍵。因此，應變能力各位考生必須具備的素質。在這里就給大家介紹一下應對這類問題的基本方法：迅速反應、果斷決策、高效執行以及善后處理。

一、迅速反應

迅速反應，是指決策者在知道突發事件的相關情況后，第一時間分析突發事件性質、估計損害結果、判斷解決措施并制定應對策略的行為。由于突發事件往往具有來勢猛、速度快、影響范圍廣等特點，因此，決策的快慢與否直接影響著事件的結果。很多時候，早一分鐘反應就能夠挽回很多的人身財產損失。因此，在這種壓力情境下，最能夠反映出考生的真實素質。因此在反應階段，必須做到：

1、第一時間向上級有關部門匯報事件情況;

2、科學分析突發事件的主要原因，從原因出發制定應對計劃，從源頭上制止事態蔓延;

3、全面了解突發事件的類型和特點，了解是否有成功的歷史經驗可以借鑒，并具體問題具體分析，制定針對性強的應對措施計劃;

4、幫助事件參與者提高對突發事件的認知能力，穩定情緒，防止失控情況發生。

二、果斷決策

果斷決策，是指決策者在科學認識和分析情勢之后，在面對應急方案的選擇及人員救助的實施等具體問題時，必須以嚴肅認真的態度、雷厲風行的動作、積極穩妥的措施、扎實有效的工作，果斷及時地加以處置。切忌優柔寡斷、瞻前顧后，導致延誤時機，造成重大損失。

在決策階段，應當遵循以下幾項原則：

1、分清主次，抓主要矛盾，因情施策、因人制宜。在面對決策問題時，以人民的人身安全為首要依據，千方百計保證群眾的生命和財產安全;

2、必須及時疏導化解矛盾沖突。對于可能存在隱患的問題，切忌放任不管，在控制住事態發展的情況下，要迅速果斷地處理隱患問題，防止事態擴大;

3、領導干部應當親臨一線、靠前指揮;

4、要保持克制忍讓，以解決問題、控制情勢發展為首要目標，不受其他因素的干擾;

5、始終保持良好心理承受力與心理素質，保持冷靜，不驚慌、急躁。

三、高效執行

一個應急方案的成敗不僅僅取決于決策，更在于執行。如果執行得不好，那么再及時、科學的應急方案，也只能是“紙上談兵”。唯有執行到位，才能真正起到應對突發事件、穩定局勢、防止事態擴大、保護群眾生命財產安全的作用。

對執行情況的檢測與及時糾正，是保證決策目標實現的基礎，因此必須具備以下幾點：

1、任務明確，責任到人，有明確的執行時間。這三項缺一不可，是保證執行者按照預定計劃行動的基礎。

2、在動態過程中進行控制。動態過程控制可以強化執行人員的責任心，提升執行能力，更重要的是及時糾偏，保證應急方案的準確實施。

3、適當的激勵。在面對突發事件時，人們往往會情緒激動、驚慌失措，尤其在出現一定的人員財產損失之后，群眾容易產生沮喪、絕望的情緒。因此，作為公務人員，應該首先站出來鼓舞大家積極面對困難，團結一致、共度難關。

四、善后處理

在突發事件的應急應變告一段落之后，應及時做好善后事宜：

1、要敢于面對媒體，敢于在媒體監督下開展工作。提高突發事件的信息公開化、透明度，防止不切實際的誤導。要讓社會公眾及時準確地了解事態的進展情況，引導公眾的態度和行為。

2、安置好受到影響的人員及其家屬，及時核撥應急的物資和生活必需品。

3、保證基礎設施的運行。如道路、通訊的暢通及水電氣等的供應。

4、維護好社會治安。防范和杜絕其他危害事件的發生。

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（責任編輯：xy）

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