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2011年人力資源管理師考試必備簡答題(15)

發(fā)表時間:2010/12/29 20:29:51 來源:互聯(lián)網 點擊關注微信:關注中大網校微信

七、簡介培訓評估報告的撰寫步驟要求

1、評估報告的撰寫要求

①注意接受調查的受訓者的代表性,避免因調查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納

②要盡量實事求是切忌過分美化和粉飾評估結果

③必須觀察培訓的整體效果以免以偏概全

④必須以一種圓熟的方式論述培訓結果中的消極方面,避免打擊有關培訓人員的積極性。

⑤當評估方案持續(xù)一年以上時間時,評估者需要作中期評估報告。

⑥要注意報告的文字表述與修飾。

2、撰寫評估報告的步驟

①導言

②概述評估實施的過程

③闡明評估結果

④解釋評論評估結果和提供參考意見

⑤附錄

⑥報告提要

八、簡述培訓效果評估的方法

1、定性評估方法  是指評估者在調查研究,了解實際情況的基礎之上根據(jù)自己的經驗和相關標準,對培訓效果作出評價的方法

①優(yōu)點 簡單易行、綜合性強,需要的數(shù)據(jù)資料少,可以考慮到很多因素,評估過程中評估者可以充分利用自己的經驗。

②缺點 評估結果受評估者的主觀因素、理論水平和實踐經驗的影響很大,不同的評估者對同一問題可能作出不同的判斷。

③評估方法有:問卷調查、訪談、觀察和座談等

2、定量評估方法

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